IT Analyst II (Observability)

Santander USA; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande instituição financeira busca um Analista de Observabilidade II para se juntar à equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por monitorar aplicações, classificar requisições e planejar mudanças na tecnologia. Se você é apaixonado por tecnologia e possui habilidades em Zabbix e Dynatrace, esta pode ser a oportunidade ideal. A empresa oferece um ambiente de trabalho híbrido e diversas vantagens relacionadas ao bem-estar dos funcionários.

Serviços

Auxílio refeição

Convênio médico

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Flex Férias

DayOff Aniversário

Parceiros de academia

Plataformas de treinamento

Linhas de carreira

Auxílio Creche

Qualificações

• Capacidade de agir de forma autônoma e aprender de forma autodidata.
• Experiência em monitoramento de frameworks web como JavaScript e AJAX.
• Conhecimentos em infraestrutura como servidores, banco de dados e redes.

Responsabilidades

• Suportar a monitoração das aplicações e classificar novos pedidos.
• Configurar e ajustar monitorizações e atender requisições de serviço.
• Instalar agentes no parque tecnológico e manter painéis e relatórios.

Conhecimentos

Comunicação escrita e verbal

Compartilhamento de conhecimento

Autonomia e pró-atividade

Monitoramento end-to-end

Integração de sistemas e APIs

Ferramentas

Zabbix

Dynatrace

Ansible

Java

Python

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

IT Analyst II (Observability)Country: Brazil

# QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. ️

Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander.

Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. ?

Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices

Temos uma vaga para você se tornar Observability Analyst

Aqui, seu papel será:

Suportar (1º. Nível escalonamento) a monitoração das aplicações / sistemas, analisar novos pedidos a fim de classifica-los como requisição ou novos projetos, configurar e/ou ajustar monitorações, atender requisições de serviço e atualizar os respectivos registros na ferramenta de ITSM, planejar e executar mudanças relacionadas à monitoração das siglas de negócio, instalar agentes no parque tecnológico escopo das siglas, manter e aprimorar painéis e relatórios conforme especificações / necessidades.

Requisitos Imprescindíveis:

• Excelente comunicação escrita e verbal
• Capacidade de compartilhar conhecimento;
• Capacidade de atuar de forma autônoma e pró-ativa, e aprender de forma autodidata;
• Conhecimento em administração da plataforma Zabbix;
• Experiência em monitoração end-to-end (APM);
• Conhecimento em administração da plataforma Dynatrace;
• Conhecimentos em Infraestrutura: Servidores, Banco de Dados e Redes
• Experiência em monitoração de frameworks web: JavaScript, AJAX e outros frameworks JavaScript JSON;
• Conhecimento em integração de sistemas e APIs;
• Criar alertas, dashboards e integrações entre ferramentas de monitoração.
  

Requisitos Desejáveis:

• Certificação Dynatrace ou Zabbix;
• Inglês e espanhol intermediários;
• Certificações ITIL 4 Foundation;
• Experiência com ferramentas de infraestrutura como código tais como Ansible;
• Experiência com linguagens de programação e script Java, Python e PowerShell;
• Conhecimento em Elastic Observability;
  

Local de trabalho:
Geração Digital: Av. Interlagos, 3501 - Vila Arriete, São Paulo - SP, 04661-200, Brazil

# BENEFÍCIOS:

️ Auxílio refeição;

️ Convênio médico;

️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;

️ Vale Transporte;

️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis;

️ DayOff Aniversário;

️ Parceiros de academia: Wellhub.

️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos;

️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional;

️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;

️ Auxílio Creche;

️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida.

#LI-Hybrid