Instrutor Técnico Internacional

Pratica; Pouso Alegre; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

A Prática Produtos SA, referência em equipamentos para indústria de alimentos, busca profissional para coordenar treinamentos técnicos internacionais, presenciais e remotos. O cargo envolve planejar o calendário, levantar demandas por produto e região, e apoiar a rede internacional com conteúdos didáticos.

Requisitos: formação superior em Engenharia (mecânica, elétrica, eletrônica, automação, produção ou áreas afins) e inglês avançado com espanhol intermediário a avançado, para atuação com

Qualifications

• Formação superior completa em Engenharia Mecânica, Elétrica, Eletrônica, Automação, Produção ou áreas afins.
• Inglês avançado e espanhol intermediário a avançado para atuação com distribuidores internacionais.
• Experiência em treinamentos presenciais e remotos e gestão de conteúdos didáticos.

Responsibilities

• Planejar o calendário trimestral de treinamentos internacionais.
• Preparar e ministrar treinamentos técnicos presenciais e remotos.
• Emitir relatórios de visitas, treinamentos e intervenções.
• Atuar como referência técnica junto a distribuidores, representantes e clientes internacionais.

Skills

Coordenação de treinamentos

Gestão de projetos

Comunicação intercultural

Education

Engenharia Mecânica/Elétrica/Eletrônica/Automação/Produção ou afins

Job description

JUNTE-SE À PRÁTICA E CONTRIBUA PARA A EVOLUÇÃO DA INDÚSTRIA DE ALIMENTOS!

Na Prática, criamos soluções que transformam o dia a dia da indústria de alimentos. Se você busca um ambiente focado em tecnologia e inovação, onde o desenvolvimento contínuo faz parte da rotina, essa pode ser a sua oportunidade!

Fundada em 1991 pelos irmãos André e Luiz Eduardo Rezende, a Prática Produtos SA é uma empresa que se dedica ao desenvolvimento e fabricação de equipamentos inovadores para o setor de food service e panificação. Com mais de três décadas de experiência, conquistamos uma sólida reputação no mercado brasileiro e expandimos nossa presença internacional, com exportações para mais de 45 países. Nossa base continua sendo a Brasil, mas hoje contamos com filiais no Chile, Estados Unidos e Alemanha.

Com uma visão de longo prazo, buscamos sempre oferecer soluções de qualidade, atendendo às necessidades de nossos clientes e promovendo a inovação, eficiência e sustentabilidade. A Prática Produtos SA acredita que o sucesso da empresa se sustenta no sucesso de todos os nossos stakeholders: clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros. Por isso, trabalhamos continuamente para melhorar nossos produtos e serviços, mantendo uma gestão ética, transparente e focada na excelência.

Somos guiados por sólidos valores que fortalecem nosso compromisso com a confiança, o respeito mútuo e a colaboração. Investimos continuamente em novas tecnologias e em um ambiente de trabalho que promove o desenvolvimento constante, sempre com a visão de construir um futuro sólido e próspero para todos.

NOSSA VISÃO

É ser uma empresa de classe mundial e atuação global, atingindo excelência reconhecida em serviços ao cliente, produtos, processos produtivos e sistemas administrativos.

• Formação superior completa em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Automação, Engenharia de Produção ou áreas afins.
• Idiomas: Inglês avançado e espanhol em nível intermediário a avançado, considerando a atuação com distribuidores, parceiros e clientes internacionais

• - Levantar a demanda de treinamento por produto, região e nível de maturidade dos distribuidores, parceiros e clientes internacionais.
• - Desenhar, manter e atualizar o programa de formação padrão, contemplando trilhas, módulos, materiais didáticos e critérios de avaliação.
• - Planejar o calendário trimestral de treinamentos internacionais em conjunto com a Coordenação Técnica Internacional.
• - Preparar e ministrar treinamentos técnicos presenciais e remotos, considerando ambientes multiculturais e multilíngues.
• - Aplicar avaliações técnicas e certificar profissionais da rede internacional conforme critérios formais definidos pela área.
• - Medir a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores de participação, aprendizagem, aplicação prática e evolução técnica da rede.
• - Executar follow-up com distribuidores e parceiros após cada ação de capacitação, acompanhando a aplicação prática do conhecimento.
• - Formar e certificar instrutores backup internos, reduzindo dependência operacional e garantindo continuidade das ações de capacitação.
• - Atuar como referência técnica junto a distribuidores, representantes e clientes internacionais, convertendo visitas técnicas em ações de solução, orientação e melhoria.
• - Realizar intervenções de campo de maior complexidade técnica, quando houver necessidade e mediante definição da Coordenação Técnica Internacional.
• - Emitir relatórios de visitas, treinamentos e intervenções, registrando evidências, lições aprendidas e informações relevantes para histórico e melhoria contínua.
• - Apoiar temporariamente as atividades de suporte técnico e atendimento em campo durante ausências dos Técnicos de Serviço Internacional, mediante planejamento e priorização da Coordenação Técnica Internacional.
• - Identificar falhas recorrentes observadas em campo e encaminhá-las aos fóruns internos com Engenharia, Qualidade, Produção e demais áreas envolvidas.
• - Atuar como validador técnico dos materiais produzidos pela empresa, dentro do fluxo de autor, validador e publicador.
• - Especificar necessidades de conteúdos didáticos decorrentes das trilhas de formação, visitas técnicas, demandas da rede e evolução dos produtos.
• - Contribuir com a matriz de competências da rede internacional e com a padronização dos critérios de formação técnica.
• - Apoiar o fluxo de Suporte em férias, viagens ou ausências planejadas dos Técnicos de Serviço Internacional, de forma temporária e controlada.
• - Zelar pelos equipamentos, ferramentas, instrumentos, recursos, materiais e documentos disponibilizados pela empresa.
• - Manter comunicação constante com a Coordenação sobre atividades, programações, indicadores, riscos e ocorrências relevantes.
• - Manter-se atualizado em relação aos produtos, serviços, procedimentos internos e treinamentos disponibilizados pela Universidade Prática.