Instrutor de Treinamento Júnior - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo)

Atento Corporate; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de treinamento em São Paulo está em busca de um profissional criativo e comunicativo para atuar em Treinamento Operacional. O candidato ideal terá experiência na área de treinamento, dominando o Pacote Office e será responsável por conduzir treinamentos, orientar colaboradores e atualizar materiais. A vaga é presencial, oferecendo um salário de R$ 1.800,00 e diversos benefícios como vale refeição, assistência médica e descontos em cursos.

Serviços

Ajuda de custo Home Office

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio creche

Descontos em Academias

Plano de carreira

Qualificações

• Necessário experiência mínima de 6 meses na área de treinamento.
• Domínio no Pacote Office requerido.
• Fácil acesso à Zona Sul - SP.

Responsabilidades

• Aplicação de treinamento e acompanhamento dos operadores.
• Orientar colaboradores a realizarem cursos obrigatórios.
• Atualização de material e plano de aula.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Criatividade

Organização

Visão analítica

Proatividade

Formação académica

Ensino Superior Cursando ou Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Seja bem-vindo(a)!

Temos uma oportunidade exclusiva para você que já atuou e/ou atua na área de treinamento.

Estamos em busca de uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e transmitir conhecimento, com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com Treinamento Operacional de Formação Inicial e Continuada.

Se você se identificou e procura por crescimento, venha fazer parte do nosso time de treinamento!

• Modelo de trabalho – Presencial.

Main responsibilities

• Aplicação de treinamento - Formação Inicial, Formação Continuada e Migrações;
• Realizar corretamente a solicitação dos acessos e efetuar os testes - conforme atuação de cada ilha de atendimento. Acionar as áreas em caso de falha ou reset;
• Orientar os colaboradores a efetuar os Cursos Obrigatórios no período de treinamento - em caso de erro, falha ou reset acionar as áreas responsáveis;
• Lançamento de presença/ausência em sistema;
• Preenchimento do Diário de bordo/Lista eletrônica;
• Envio de report para as operações e demais áreas com a atualização das informações de sala presença/ausência/notas etc;
• Realizar acompanhamento pós entrega do operador, de acordo com cada cliente;
• Realizar escuta/imersão na operação para entendimento de processo/levantamento de oportunidades;
• Aplicação de feedback e acompanhamento de desempenho em sala;
• Acompanhar desligue em treinando em sala em situação de TO e baixa performance em treinamento;
• Abertura de chamados (infra, etc) garantir que sala esteja funcionado para os treinandos;
• Atualização de material e plano de aula para pequenas correções (processos/ procedimentos);
• Acompanhamento dos resultados da entrega 30/60/90 dias através das ferramentas disponibilizadas;
• Elaborar plano de ação/estratégias de melhorias para as turmas entregues, a serem executados nos 30/60/90 dias pós entrega;
• Participar de reuniões com operações e demais áreas sempre que convocado;
• Participar de áudios, treinamentos e calibrações para capacitação e desenvolvimento;
• Elaborar e participar dos encontros para Apresentações de Resultados;
• Garantir seu desenvolvimento contínuo, através de realização de cursos, imersões nas operações, estudo nas ferramentas;
• Suporte as atividades administrativas na equipe de Staff.

Requirements and skills

• Necessário experiência mínima de 6 meses na área de treinamento;
• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Domínio no Pacote Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel);
• Pró atividade;
• Criatividade;
• Dinamismo e agilidade;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Visão analítica;
• Organização;
• Relacionamento interpessoal;
• Fácil acesso a região Zona Sul - SP.

Additional information

Salário

R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

13:20 às 21:00

Jornada de Trabalho

200h mês | 6x1- Folgasdomingos

Benefícios

• Ajuda de custo Home Office;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos Parceiros;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Paul Valery, 255 - Chacara Santo Antonio(zona Sul) Sao Paulo - SP, 04.719-050