Instrutor(A) - Eletroeletronica

Sesi Senai Alagoas; Maceió; Remote; BRL 27,000 - 45,000; Full time

Job summary

Técnico de Manutenção Eletroeletrônica Remota é solicitado pela Sesi Senai Alagoas para atuar 100% remoto, atendendo clientes distribuídos pelo país. O profissional fará análises de diagnóstico, guiará clientes via vídeo/telefone e encaminhará para devoluções ou visitas técnicas quando necessário.

O objetivo é oferecer suporte técnico de alto nível, com autonomia e flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar, contribuindo para a excelência do serviço sem deslocamento.

Qualifications

• Analisar remotamente relatórios de diagnóstico de equipamentos eletroeletrônicos e identificar causas de falhas.
• Realizar chamadas de vídeo e telefone para guiar clientes no processo de troubleshooting e reparo.
• Direcionar clientes para procedimentos de devolução ou agendamento de visitas técnicas, quando necessário.
• Documentar diagnósticos, orientações e resultados das intervenções remotas de forma detalhada.

Responsibilities

• Analisar remotamente relatórios de diagnóstico de equipamentos eletroeletrônicos e identificar causas de falhas.
• Realizar chamadas de vídeo e telefone para guiar clientes no processo de troubleshooting e reparo.
• Direcionar clientes para procedimentos de devolução ou para agendamento de visitas técnicas.
• Documentar diagnósticos, orientações e resultados das intervenções remotas.

Skills

Análise de diagnóstico

Diagnóstico remoto

Suporte técnico

Comunicação com clientes

Tools

Ferramentas de diagnóstico

Job description

Técnico de Manutenção Eletroeletrônica Remota

09500000 São Bernardo do Campo / Remoto Placements24

Descrição Do Trabalho

Nosso cliente procura um Técnico de Manutenção Eletroeletrônica Remota com pensamento analítico e expertise em diagnóstico, para se juntar à sua equipe em um modelo de trabalho 100% remoto. Este profissional será fundamental para a manutenção e o suporte de equipamentos eletroeletrônicos complexos utilizados por nossa base de clientes distribuída por todo o país. A função envolve a análise de relatórios de diagnóstico, a comunicação com clientes para obter detalhes sobre falhas e a orientação passo a passo para soluções ou para o envio de peças. Ideal para quem busca um desafio técnico significativo, autonomia e a flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar, contribuindo para a excelência do serviço técnico da empresa sem necessidade de deslocamento.

Sobre a Vaga

Nosso cliente procura um Técnico de Manutenção Eletroeletrônica Remota com pensamento analítico e expertise em diagnóstico, para se juntar à sua equipe em um modelo de trabalho 100% remoto. Este profissional será fundamental para a manutenção e o suporte de equipamentos eletroeletrônicos complexos utilizados por nossa base de clientes distribuída por todo o país. A função envolve a análise de relatórios de diagnóstico, a comunicação com clientes para obter detalhes sobre falhas e a orientação passo a passo para soluções ou para o envio de peças. Ideal para quem busca um desafio técnico significativo, autonomia e a flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar, contribuindo para a excelência do serviço técnico da empresa sem necessidade de deslocamento.

• Analisar remotamente relatórios de diagnóstico de equipamentos eletroeletrônicos e identificar causas de falhas.
• Realizar chamadas de vídeo e telefone para guiar clientes no processo de troubleshooting e reparo.
• Direcionar clientes para procedimentos de devolução ou para agendamento de visitas técnicas, quando necessário.
• Documentar detalhadamente os diagnósticos, as orientações fornecidas e os resultados das intervenções remotas.