Inspetor de Sinistro Auto Pl (Interno) PR

Porto; Botucatu; Teletrabalho; BRL 56 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação/Refeição flexíveis

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Wellhub/TotalPass

PLR

Porto em Ação

Vale-Transporte

Licença Parental

Licença Maternidade

Auxílio creche/babá

Seguro de Vida

Previdência Privada

Desconto em produtos

Reembolso idiomas

Resumo da oferta

A Porto oferece oportunidades para atuar na inspeção de veículos sinistrados, avaliando reparos e a cobertura de sinistros. O profissional atuará presencialmente ou remotamente, cobrindo a região do Paraná, com foco em negociação, análise de indicadores e atendimento eficientes.

É exigida formação superior (concluída ou em andamento) e experiencia nos ramos securitário/automotivo, além de conhecimentos de mecânica, elétrica, funilaria e pintura de automóveis.

Qualificações

• Formação superior completa ou em andamento.
• Experiência na atividade securitária e automobilística.
• Conhecimento geral em Mecânica, Elétrica, Funilaria e Pintura de Automóveis.
• Habilidade para negociação.
• Conhecer projetos, processos, análise de indicadores, logística, atendimento pessoal e telefônico.
• Atuação de forma remota -Atenderá as regiões do Paraná/PR.

Responsabilidades

• Realizar inspeção em veículos sinistrados para apuração dos valores de reparos (todos os segmentos), de forma presencial ou digital.
• Realizar análise de cobertura dos sinistros e, quando necessário, solicitar esclarecimentos aos clientes e/ou corretores.
• Acompanhar os processos via sistema para análise de aprovação, liberação e recusa (total ou parcial), prestando apoio e suporte técnico para as equipes de análises.
• Assegurar a resolubilidade e agilidade no atendimento aos clientes externos e internos, por meio dos canais de comunicação telefônico, presencial ou eletrônico, norteado pelas diretrizes de atendimento da companhia.

Conhecimentos

Negociação

Mecânica automotiva

Elétrica automotiva

Funilaria

Pintura automotiva

Análise de indicadores

Logística

Atendimento presencial/telefônico

Experiência securitária

Experiência automobilística

Formação académica

Formação superior completa ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aqui naPorto,oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são cerca de 13 mil funcionários, 16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros. Mas grande também é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (apoiando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Além disso, somos formados por 28 empresas que atuam nos mais diversos ramos como seguros, produtos financeiros, serviços de emergência e conveniência, monitoramento, plano de saúde para Pets, entre outros. Sim, vamos muito além do seguro!

Venha fazer parte de tudo isso em um ambiente que preza pela valorização e o cuidado com as pessoas, venha trilhar sua carreira aqui na Porto!

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:

Visão integrada- Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento- Estar aberto às mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade- Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem- Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega- Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria- Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.

Main responsibilities

• Realizar inspeção nos veículos sinistrados para apuração dos valores de reparos (todos os segmentos), utilizando o sistema SOMA, de forma presencial ou digital;
• Realizar análise de cobertura dos sinistros e quando necessário solicitar esclarecimentos aos clientes e/ou corretores;
• Acompanhar os processos via sistema para análise de aprovação, liberação e recusa (total ou parcial), prestando apoio e suporte técnico para as equipes de análises quando existir dúvidas;
• Assegurar a resolubilidade e agilidade no atendimento aos clientes externos e internos, por meio dos canais de comunicação telefônico, presencial ou eletrônico, norteado pelas diretrizes de atendimento da companhia.

Requirements and skills

Formação superior completa ou em andamento.

Experiência na atividade securitária e automobilística;

Conhecimento geral em Mecânica, Elétrica, Funilaria e Pintura de Automóveis;

Habilidade para negociação;

Conhecer projetos, processos, análise de indicadores, logística, atendimento pessoal e telefônico;

Atuação de forma remota -Atenderá as regiões do Paraná/PR

Additional information

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação:complementar à PLR até 2030;

Vale-Transporte;

Licença Parental Estendida:até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendidade 6 meses.;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);