Inbound Area Manager

Amazon; Fortaleza; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global em Fortaleza está buscando um Area Manager para liderar a equipe em um Centro de Distribuição. O candidato ideal deve ter experiência em gestão, foco em melhorar a segurança, qualidade e produtividade. É necessário ter disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana. Esta posição oferece a oportunidade de impactar uma operação significativa em uma das empresas mais reconhecidas do mundo.

Qualificações

• Experiência em gestão de pessoas e desempenho.
• Flexibilidade para trabalhar em turnos irregulares.
• Experiência em métricas de desempenho e técnicas de melhoria de processos.

Responsabilidades

• Apoiar programas de segurança para um ambiente de trabalho seguro.
• Identificar oportunidades de melhoria de processos.
• Gerenciar a força de trabalho e níveis de qualidade.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Melhoria de processos

Segurança no trabalho

Flexibilidade de horário

Formação académica

Bacharelado ou equivalente

Descrição da oferta de emprego

Overview

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais focada no cliente na Terra. Para isso, precisamos de pessoas extremamente talentosas, motivadas e focadas em resultados. A Amazon está buscando um Area Manager para nosso Centro de Distribuição. A Amazon é uma das marcas mais reconhecidas no mundo e nós distribuímos milhões de produtos a cada ano para nossa fiel base de clientes.

Vaga

Como Area Manager, você terá oportunidade de ser parte da equipe de recebimento em um Amazon Fulfillment Center. Quatro áreas que você sempre deverá focar nessa posição são segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade da sua área. Algumas das responsabilidades dessa vaga são:

• Apoiar todos os programas e iniciativas de segurança, de modo a criar um ambiente de trabalho seguro
• Identificar proativamente oportunidades de melhoria de processos e liderar sua execução, de modo a encantar os clientes
• Revisar o forecast de trabalho da área e determinar seus requisitos de produtividade, de modo a atingir os objetivos do negócio
• Cooperar com outros Area Managers para balancear a força de trabalho, garantindo um turno balanceado e equilibrado
• Compartilhar e buscar boas práticas de operações com os pares na Network

Key job responsibilities

• Gerenciar e dimensionar a força de trabalho e turnos, além de gerenciar seus níveis de qualidade, performance, iniciativas de mudança e outras iniciativas de melhoria de processo (Six Sigma) para garantir a execução e alinhamento com o plano do negócio
• Gerenciar um ou mais de um turno diretamente ou indiretamente e se tornar uma referência técnica na sua área
• Trabalhar em parceria com outras áreas parceiras (RH, Insumos, Financeiro, Segurança do Trabalho e TI) para garantir e assegurar todo o suporte e recursos necessários para a operação, projetos e iniciativas
• Implementar mudanças de processos e criar novos conforme necessidade
• Fazer a supervisão do time de acordo com as políticas e procedimentos da empresa
• Disponibilidade e flexibilidade para trabalhar em fins de semana e/ou em turnos noturnos regularmente
• Mobilidade para morar na cidade de Fortaleza ou Região Metropolitana

Qualificações

• Bachelor\'s degree or equivalent
• Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
• Employee and performance management experience
• Performance metrics, process improvement or lean techniques experience

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