Implementation Head Indaiatuba - SP and Hybrid Full-time employee

Topaz; Indaiatuba; Híbrido; BRL 279 000 - 502 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Day Off de aniversário

Plano de saúde

Resumo da oferta

A Topaz busca um(a) líder experiente em gestão de projetos para conduzir implantação, delivery e operações de tecnologia, com foco em governança, qualidade e satisfação do cliente. Você atuará gerenciando portfólios, equipes multidisciplinares e contratos, com ênfase em resultados financeiros, custos e prazos, em um ambiente híbrido com atuação nacional e internacional conforme necessidade.

É valorizada fluência em espanhol e desenvolvimento de líderes, com atuação em ambientes multiculturais.

Qualificações

• Gestão de portfólio de projetos de tecnologia e implantação de soluções.
• Acompanhamento de escopo, prazo, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente.
• Gestão de contratos e relacionamento com clientes, fornecedores e stakeholders executivos.
• Planejamento de capacidade e alocação de recursos.
• Gestão de indicadores operacionais e financeiros.
• Implementação de processos, metodologias e modelos de governança.
• Gestão de crises, mudanças e escalonamentos.
• Fluência em espanhol; desejável fluência em inglês.

Responsabilidades

• Definir e acompanhar a estratégia, os processos, as metodologias e os indicadores da operação de implantação.
• Gerenciar o portfólio de projetos e serviços sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, custos, qualidade e compromissos contratuais.
• Assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a adequada transição dos projetos para suporte, manutenção ou operação.
• Gerenciar riscos, mudanças, dependências e escalonamentos, tomando decisões com base nos impactos para o cliente, o negócio, as pessoas e os resultados financeiros.
• Planejar a capacidade e a alocação de recursos, considerando a demanda, a complexidade dos projetos e as competências necessárias.
• Acompanhar os resultados financeiros da área e dos projetos, incluindo custos, margem, utilização dos recursos e desvios orçamentários.
• Atuar em parceria com as áreas Comercial, Produto, Tecnologia, Customer Success, Suporte e Financeiro e também com eventuais fornecedores para garantir alinhamento ao longo do ciclo de implantação.
• Liderar, desenvolver e engajar as equipes de implantação, fortalecendo a formação de líderes, o compartilhamento de conhecimento e a melhoria contínua.
• Promover a padronização de processos, a gestão de lições aprendidas e a evolução das práticas e ferramentas utilizadas pela área.

Conhecimentos

Gestão de portfólio

Liderança de equipes

Gestão de contratos

Planejamento de capacidade

Gestão de indicadores

Governança de projetos

Gestão de crises

Comunicação com stakeholders

Fluência em espanhol

Desenvolvimento de líderes

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro.

Somos um time #Multi de protagonistas que transformam ideias em soluções de impacto. Em nosso Topaz Team, fomentamos um ambiente de colaboração real onde sua curiosidade é premiada e seu potencial se expande, aprendendo com os melhores para resolver desafios complexos.

Você está pronto(a) para ser protagonista desta evolução? Queremos conhecer você!

Main responsibilities

Seu Papel como Protagonista da Transformação:

• Definir e acompanhar a estratégia, os processos, as metodologias e os indicadores da operação de implantação.
• Gerenciar o portfólio de projetos e serviços sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, custos, qualidade e compromissos contratuais.
• Assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a adequada transição dos projetos para suporte, manutenção ou operação.
• Gerenciar riscos, mudanças, dependências e escalonamentos, tomando decisões com base nos impactos para o cliente, o negócio, as pessoas e os resultados financeiros.
• Planejar a capacidade e a alocação de recursos, considerando a demanda, a complexidade dos projetos e as competências necessárias.
• Acompanhar os resultados financeiros da área e dos projetos, incluindo custos, margem, utilização dos recursos e desvios orçamentários.
• Atuar em parceria com as áreas Comercial, Produto, Tecnologia, Customer Success, Suporte e Financeiro e também com eventuais fornecedores para garantir alinhamento ao longo do ciclo de implantação.
• Liderar, desenvolver e engajar as equipes de implantação, fortalecendo a formação de líderes, o compartilhamento de conhecimento e a melhoria contínua.
• Promover a padronização de processos, a gestão de lições aprendidas e a evolução das práticas e ferramentas utilizadas pela área.

Requirements and skills

Oque Buscamos para Somar ao nosso #TopazTeam:

Requisitos:

Experiência superior a 15 anos em gestão de projetos, implantação, delivery, operações ou serviços de tecnologia, com histórico comprovado de liderança de projetos complexos e equipes multidisciplinares.

• gestão de portfólio de projetos de tecnologia e implantação de soluções;
• acompanhamento de escopo, prazo, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente;
• gestão de contratos e relacionamento com clientes, fornecedores e stakeholders executivos;
• planejamento de capacidade e alocação de recursos;
• gestão de indicadores operacionais e financeiros;
• implementação de processos, metodologias e modelos de governança;
• gestão de crises, mudanças e escalonamentos;
• Fluência em espanhol;
• desenvolvimento de líderes e equipes de implantação,

Desejáveis:

Desejável experiência em empresas de tecnologia internacional, com centros de desenvolvimento em diferentes culturas e países, transformação digital, desenvolvimento de software, integração de sistemas, automação de processos ou consultoria em TI. Fluência em inglês.

Additional information

Sua jornada na Topaz é nossa prioridade. Mais do que benefícios, oferecemos um ecossistema de apoio para que você possa evoluir, transformar e ser protagonista da sua carreira.

Bem-estar que Impulsiona o Coletivo:

Cuidamos de você com planos de saúde integrais. Acreditamos que um time saudável e amparado é a base para uma colaboração real, onde podemos transformar em equipe.

Evolução Constante na Prática:

Aqui, seu desenvolvimento é um pilar fundamental. Oferecemos programas de formação e a oportunidade de dominar as tecnologias que movem o mercado financeiro. Você terá desafios reais para aplicar seu conhecimento e contribuir diretamente para a evolução do nosso ecossistema de soluções.

Protagonismo com Equilíbrio:

Damos a você a confiança e a autonomia para ser protagonista do seu trabalho. Nossa modalidade híbrida e benefícios como o Day Off de aniversário são o reflexo da nossa cultura de respeito e confiança, permitindo que você encontre o equilíbrio ideal para gerar um impacto real.