Implementation Head

Topaz Brasil; Indaiatuba; Presencial; BRL 201 000 - 312 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Planos de saúde integrais

Modalidade híbrida

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

A Topaz Brasil está buscando um(a) líder de implantação para conduzir a estratégia, processos e métricas da operação de implantação de soluções tecnológicas no mercado financeiro.

Você irá gerenciar portfólio, equipes e parcerias, assegurando entrega de alto nível, alinhamento a contratos e satisfação dos clientes. A posição oferece regime híbrido, oportunidades de desenvolvimento e foco em resultados financeiros.

Qualificações

• Experiência em gestão de portfólio de projetos de tecnologia e implantação de soluções.
• Acompanhamento de escopo, prazo, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente.
• Gestão de contratos e relacionamento com clientes, fornecedores e stakeholders executivos.
• Planejamento de capacidade e alocação de recursos.
• Gestão de indicadores operacionais e financeiros.
• Implementação de processos, metodologias e modelos de governança.
• Gestão de crises, mudanças e escalonamentos.
• Fluência em espanhol.
• Desenvolvimento de líderes e equipes de implantação.

Responsabilidades

• Definir e acompanhar a estratégia, processos, metodologias e indicadores da implantação.
• Gerenciar o portfólio de projetos e serviços sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, custos, qualidade e compromissos contratuais.
• Assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a adequada transição dos projetos para suporte, manutenção ou operação.
• Gerenciar riscos, mudanças, dependências e escalonamentos, tomando decisões com base nos impactos para o cliente, o negócio, as pessoas e os resultados financeiros.
• Planejar a capacidade e a alocação de recursos, considerando demanda e competências.
• Acompanhar resultados financeiros da área e dos projetos, incluindo custos, margem e desvios orçamentários.
• Atuar em parceria com áreas como Comercial, Produto, Tecnologia, Customer Success, Suporte e Financeiro.

Conhecimentos

Gestão de portfólio

Liderança

Gestão de contratos

Planejamento de capacidade

Indicadores operacionais

Governança

Crises e mudanças

Fluência em espanhol

Gestão de riscos

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Topaz, não criamos apenas tecnologia. Nós transformamos o futuro do mercado financeiro.

Somos um time #Multi de protagonistas que transformam ideias em soluções de impacto. Em nosso Topaz Team, fomentamos um ambiente de colaboração real onde sua curiosidade é premiada e seu potencial se expande, aprendendo com os melhores para resolver desafios complexos.

Você está pronto(a) para ser protagonista desta evolução? Queremos conhecer você!

Main responsibilities

Seu Papel como Protagonista da Transformação:

• Definir e acompanhar a estratégia, os processos, as metodologias e os indicadores da operação de implantação.
• Gerenciar o portfólio de projetos e serviços sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento de escopo, prazos, custos, qualidade e compromissos contratuais.
• Assegurar a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a adequada transição dos projetos para suporte, manutenção ou operação.
• Gerenciar riscos, mudanças, dependências e escalonamentos, tomando decisões com base nos impactos para o cliente, o negócio, as pessoas e os resultados financeiros.
• Planejar a capacidade e a alocação de recursos, considerando a demanda, a complexidade dos projetos e as competências necessárias.
• Acompanhar os resultados financeiros da área e dos projetos, incluindo custos, margem, utilização dos recursos e desvios orçamentários.
• Atuar em parceria com as áreas Comercial, Produto, Tecnologia, Customer Success, Suporte e Financeiro e também com eventuais fornecedores para garantir alinhamento ao longo do ciclo de implantação.
• Liderar, desenvolver e engajar as equipes de implantação, fortalecendo a formação de líderes, o compartilhamento de conhecimento e a melhoria contínua.
• Promover a padronização de processos, a gestão de lições aprendidas e a evolução das práticas e ferramentas utilizadas pela área.

Requirements and skills

Oque Buscamos para Somar ao nosso #TopazTeam:

Requisitos:

• gestão de portfólio de projetos de tecnologia e implantação de soluções;
• acompanhamento de escopo, prazo, custos, qualidade, riscos e satisfação do cliente;
• gestão de contratos e relacionamento com clientes, fornecedores e stakeholders executivos;
• planejamento de capacidade e alocação de recursos;
• gestão de indicadores operacionais e financeiros;
• implementação de processos, metodologias e modelos de governança;
• gestão de crises, mudanças e escalonamentos;
• Fluência em espanhol;
• desenvolvimento de líderes e equipes de implantação,

Desejáveis:

• Desejável experiência em empresas de tecnologia internacional, com centros de desenvolvimento em diferentes culturas e países, transformação digital, desenvolvimento de software, integração de sistemas, automação de processos ou consultoria em TI. Fluência em inglês.

Additional information

Sua jornada na Topaz é nossa prioridade. Mais do que benefícios, oferecemos um ecossistema de apoio para que você possa evoluir, transformar e ser protagonista da sua carreira.

Bem-estar que Impulsiona o Coletivo: Cuidamos de você com planos de saúde integrais. Acreditamos que um time saudável e amparado é a base para uma colaboração real, onde podemos transformar em equipe.

Evolução Constante na Prática: Aqui, seu desenvolvimento é um pilar fundamental. Oferecemos programas de formação e a oportunidade de dominar as tecnologias que movem o mercado financeiro. Você terá desafios reais para aplicar seu conhecimento e contribuir diretamente para a evolução do nosso ecossistema de soluções.

Protagonismo com Equilíbrio: Damos a você a confiança e a autonomia para ser protagonista do seu trabalho. Nossa modalidade híbrida e benefícios como Day Off de aniversário são o reflexo da nossa cultura de respeito e confiança, permitindo que você encontre o equilíbrio ideal para gerar um impacto real.