Id - Recepcionista

DG TREINAMENTOS E DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL LTDA; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica dinâmica busca um profissional dedicado para garantir um atendimento de excelência aos pacientes. O papel envolve gerenciar agendamentos, apoiar processos administrativos e financeiros, e manter um ambiente acolhedor e organizado. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e habilidades administrativas, essa é uma oportunidade incrível para contribuir em um ambiente colaborativo e profissional. Junte-se a uma equipe que valoriza a hospitalidade e a eficiência, e faça a diferença na experiência dos pacientes.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
• Conhecimento no sistema Easy Dental será um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento e acolhimento de pacientes em um ambiente profissional.
• Gerenciamento da agenda da clínica e comunicação com pacientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação clara e profissional

Organização

Capacidade de multitarefa

Agilidade e proatividade

Formação académica

Ensino Médio completo

Curso técnico em administração

Ferramentas

Easy Dental

Excel

Descrição da oferta de emprego

Garantir um atendimento de excelência, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado para pacientes e visitantes da clínica, gerenciando agendamentos e auxiliando em processos administrativos e financeiros.

ATIVIDADES

1. Atendimento e acolhimento de pacientes, garantindo um ambiente receptivo e profissional.
2. Gerenciamento da agenda da clínica, incluindo agendamentos, confirmações e ajustes.
3. Cadastro e atualização de dados de pacientes no sistema Easy Dental.
4. Comunicação ativa com pacientes via telefone, WhatsApp e e-mail, garantindo um fluxo eficiente de informações.
5. Emissão de notas fiscais e controle do caixa diário.
6. Organização e arquivamento de documentos e prontuários.
7. Manutenção da ordem e limpeza da recepção e áreas comuns.
8. Suporte em processos administrativos e financeiros da clínica.
9. Acompanhamento e organização das salas de coworking, garantindo a disponibilidade e bom uso do espaço.

REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA DE TRABALHO

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, recepção ou funções administrativas.
• Conhecimento no sistema Easy Dental será um diferencial.
• Experiência com controle financeiro e emissão de notas fiscais é desejável.

REQUISITOS DE ESCOLARIDADE

• Ensino Médio completo.
• Curso técnico em administração ou áreas correlatas será um diferencial.

TREINAMENTOS NECESSÁRIOS

1. Atendimento ao cliente e hospitalidade.
2. Operação de sistemas de gestão clínica (Easy Dental, Excel).
3. Processos administrativos e financeiros básicos.
4. Técnicas de comunicação e escuta ativa.
5. Gestão de tempo.

CHA

Conhecimentos:

• Atendimento ao cliente e hospitalidade.
• Operação de sistemas de gestão clínica (Easy Dental, Excel).
• Processos administrativos e financeiros básicos.

Habilidades:

• Comunicação clara e profissional.
• Organização e capacidade de multitarefa.
• Agilidade e proatividade na resolução de problemas.

Atitudes:

• Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente.
• Responsabilidade e comprometimento com as funções diárias.
• Trabalho em equipe e colaboração com os demais setores da clínica.