HR Business Partner

XP; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

XP Inc., uma das líderes em soluções financeiras do Brasil, busca um HRBP para a área de B2C. Este profissional será responsável por gerenciar a complexidade de pessoas e processos na região, promovendo a cultura da empresa e desenvolvendo líderes. É uma oportunidade de impactar significativamente o atendimento a mais de 2 milhões de clientes e expandir a operação de forma eficaz.

Serviços

Plano de saúde sem coparticipação

Seguro de vida

Vale Transporte

Licença parental

Wellhub (Gympass)

Qualificações

• Habilidade de realizar múltiplas tarefas e priorizar demandas.
• Foco em resultados e visão de indicadores.

Responsabilidades

• Gerenciar processos de gente em várias regiões.
• Desenvolver lideranças para o projeto de expansão B2C.

Conhecimentos

Gestão de Stakeholders

Comunicação Assertiva

Solução de Problemas

Storytelling

Formação académica

Experiência prévia como HRBP

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 23 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade

Essa oportunidade é para a área de B2C que é o time que responsável pelos assessores de investimento que são diretamente ligados a XP matriz.

Esse é um time de mais de 2.500 assessores e mais de 200 líderes espalhados por todo Brasil. Desde o final de 2020 o B2C começou a ter operações em todo brasil, com atendimento regional ao cliente, visando a proximidade e qualidade no atendimento. Hoje estamos com assessores em todos estados do Brasil.

Em termos de representatividade financeira, o B2C é responsável por ~20% da custódia da XP e atende mais de 2MM de clientes. Além dos desafios comuns de um HRBP, temos algumas particularidades do B2C que essa vaga vai precisar gerenciar.

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O Que Procuramos

Pré-requisitos Essenciais:

• Ter habilidade de gestão de stakeholders;
• Saber realizar múltiplas tarefas e priorizar demandas;
• Ter visão de indicadores, foco em resultados e habilidades para solucionar problemas com a alta liderança;
• Habilidade em storytelling para apresentações;
• Comunicação assertiva.

Diferenciais:

• Experiência prévia em expansão B2C no ambiente financeiro;
• Ter atuado com produtos de Gente para o contexto comercial/varejo.

Desafios e Impacto

• Cultura XP pelo Brasil: o negócio do B2C foi ficando complexo com o tempo e disseminar cultura XP para todas as regiões do país não é uma missão fácil. Entender a operação no detalhe, conhecer as pessoas fazendo com que o time se sinta parte da XP é uma missão trivial para a função do BP regional;
  Garantir processos de gente: Como a operação é distante da matriz SP, alguns processos de gente (comitês sucessão, acompanhamento de KPIs de gente etc.) não são executados da melhor maneira, BP regional vai garantir que estamos com todas as rotinas ideais para maior acompanhamento do tema de pessoas na região em que ela será responsável;

• Desenvolvimento de lideranças: Expansão do B2C é um dos maiores projetos do nosso mercado, para garantir que teremos os melhores líderes para suportar esse crescimento de pessoas, precisamos capacitar e preparar nossos colaboradores que querem ter o cargo de liderança da melhor maneira possível.
  Experiência prévia como HRBP.

Etapas do Processo

Triagem inicial: Análise do currículo para verificar a adequação às qualificações e requisitos da vaga.

Testes gerais: Avaliação do alinhamento cultural com o teste da Mindsight e teste de raciocínio lógico da Predictive Index.

Vídeo entrevista: Uma oportunidade para nos conhecermos melhor e entender suas motivações e experiências.

Entrevista com a equipe de Recrutamento: Discussão sobre as expectativas em relação à vaga e aos objetivos profissionais.

Avaliação técnica: [Entrevista/dinâmica/teste ] focado nas habilidades específicas necessárias para a função.

Entrevista com a liderança: Uma conversa para discutir sua visão e como você pode contribuir para a equipe e a empresa.

Entrevista com colegas de trabalho: Interação com futuros pares para avaliar a sinergia e o trabalho em equipe.

Entrevista focada em cultura: Exploração dos valores e princípios da empresa para garantir um bom encaixe cultural.

Oferta: Apresentação da proposta de trabalho, incluindo detalhes sobre remuneração e benefícios.

Benefícios:

Saúde e bem-estar:

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.