Hotel Api Consultant

buscojobs Brasil; Santa Catarina; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa multinacional do setor de Turismo procura um profissional para coordenar o desempenho de clientes e integrar produtos. O candidato ideal deve ter um diploma de Bacharel em Tecnologia, conhecimento de REST API e inglês avançado, além de experiência em atendimento ao cliente. Este cargo oferece a oportunidade de atuar com equipes de vendas e desenvolvimento de API em um ambiente dinâmico em Santa Catarina.

Qualificações

• Experiência em função de contato direto com cliente.
• Conhecimento de REST API, XML, JSON e tecnologias similares.
• Experiência com bancos de dados e SQL.
• Inglês Avançado.

Responsabilidades

• Medir o desempenho de clientes e do site.
• Coordenar com o time de vendas para resolver problemas de suporte.
• Ser o primeiro ponto de contato para questões relacionadas às APIs.

Conhecimentos

Conhecimento de REST API

Inglês Avançado

Experiência em função de contato direto com cliente

Experiência com bancos de dados

Conhecimento de XML

Conhecimento de JSON

SQL

Formação académica

Diploma de Bacharel em qualquer área de Tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos.

Assessoramos para uma importante empresa multinacional no segmento do Turismo !

Principais responsabilidades :

• Medir o desempenho de clientes e do site, e desenvolver planos técnicos / produto claros para aumentar os volumes.
• Maximizar a distribuição dos produtos sob uma perspectiva técnica.
• Coordenar entre o cliente e a equipe de onboarding durante o processo de integração.
• Monitorar o desempenho das APIs dos clientes atribuídos diariamente.
• Oferecer expertise técnica sobre a integração de produtos e serviços, com apoio de especialistas quando necessário.
• Trabalhar com o time de vendas para desenvolver planos de visitação / contato com os clientes de forma eficiente.
• Engajar-se ativamente com vendas, produto, suporte e times de desenvolvimento de API para resolver problemas de suporte após o go-live.
• Relatar quaisquer problemas à matriz, classificando a prioridade e o impacto comercial.
• Coordenar com o time de vendas sobre questões comerciais ou técnicas que possam impactar as vendas.
• Ser o primeiro ponto de contato para clientes e integradores da região para questões relacionadas às APIs.

Requisitos

Diploma de Bacharel em qualquer área de Tecnologia (preferencial).

Experiência em função de contato direto com cliente.

Conhecimento de REST API, XML, JSON e tecnologias similares.

Experiência com bancos de dados e SQL.

Inglês Avançado.