Hospitalidade (Recepção)

SegMedic; Nova Iguaçu; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência à saúde está buscando um Recepcionista motivado e orientado a resultados para atuar em Nova Iguaçu, RJ. O profissional será responsável por oferecer um atendimento acolhedor, orientar pacientes sobre consultas e exames, e contribuir para a eficiência do serviço. É necessário ter ensino técnico completo ou superior em andamento e experiência em atendimento ao público. A empresa oferece benefícios como vale refeição e plano de saúde.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação no valor de R$17,00 por dia

TotalPass

Assistência médica (rede própria)

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ao público, varejo ou serviços de saúde.
• Capacidade de entender a experiência do paciente e melhorar o atendimento.
• Motivação para aprender e contribuir em um ambiente de saúde.

Responsabilidades

• Garantir atendimento acolhedor aos pacientes.
• Auxiliar com orientações sobre consultas e exames.
• Estabelecer comunicação consultiva para entender a experiência do paciente.
• Orientar sobre serviços de saúde via ligações ativas.
• Ajudar na continuidade dos tratamentos dos pacientes.
• Contribuir para a eficiência dos atendimentos.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Comunicação consultiva

Proatividade

Empatia

Formação académica

Ensino Técnico Completo e/ou Superior em andamento

Ensino Superior em Saúde, Gestão, Comunicação e afins

Descrição da oferta de emprego

A SegMedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. ????

Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zona oeste do Rio, com mais de 25 especialidades médicas e 3.000 diferentes tipos de exames complementares e laboratoriais.

Buscamos profissionais que tenham o objetivo de impactar o mundo positivamente.

Se você se identifica com os desafios abaixo e está em busca de uma oportunidade para aplicar e desenvolver suas habilidades.

Estamos ansiosos para conhecê-lo(a) e contar com sua contribuição em nossa equipe.

ESTAMOS À PROCURA DE RECEPCIONISTA

Estamos em busca de um profissional motivado, entusiasmado e orientado a resultados para se juntar ao nosso time na posição de Recepcionista. Se você tem esse perfil, este é o lugar para você!

RESPONSABILIDADES

• Garantir que a jornada do paciente seja acolhedora, com simpatia e cordialidade;
• Auxiliar os pacientes, com orientações relacionados a consultas, exames, preparos, orçamentos etc.;
• Estreitar a relação através de comunicação consultiva, a fim de entender sobre a experiência do paciente em seus atendimentos, tanto em ligações ativas, quanto abordagens presenciais;
• Orientar nossos serviços de saúde, através ligações ativas;
• Entender o absenteísmo dos pacientes e auxiliá-los a continuarem seus tratamentos/diagnósticos, otimizando a ocupação das agendas médicas e de exames;
• Contribuir, de maneira proativa, na eficiência dos atendimentos das unidades de saúde e seus serviços;
• Ter entusiasmo e vontade de aprender sobre os desafios e serviços que o mercado de saúde oferece.
  
  

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

• Ensino Técnico Completo e/ou Superior em andamento;
• Vivência em atendimento ao público: varejo ou serviços de saúde;
• Diferencial: Ensino Superior em Saúde, Gestão, Comunicação e afins;
• Experiência com ofertas de serviços e atingimento de metas.
  
  

BENEFÍCIOS

• Vale Refeição ou Alimentação no valor de R$17,00 por dia trabalhado;
• TotalPass
• Assistente médica (rede própria);
  
  

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Local: Rio de Janeiro (Baixada Fluminense e Regiões)
• Horário de trabalho: Escala 6x1 | 44h semanais
• Vale Transporte
• Flexibilidade de horário
• Disponibilidade para deslocamento (Escala entre Unidades)
• Vaga presencial
• Vaga disponível também para candidatos PCD