Head Of Quality Operations

Manpower Brazil; São Paulo; On-site; BRL 150,000 - 210,000; Full time

Job summary

ManpowerGroup em São Paulo está abrindo vaga para líder de Operações de Qualidade, com foco em controlar a qualidade de fornecedores e gerenciar equipes em ambiente de manufatura. O profissional atuará com planejamento de workload, definição de métricas (KPIs) e melhoria contínua dos processos.

Buscamos experiência sólida, inglês fluente e formação superior em áreas relacionadas. A posição envolve coordenação cross-fábrica e atendimento a altos padrões de qualidade, com foco em eficiência e

Qualifications

• Experiência sólida em operações de qualidade, controle de qualidade e qualidade de fornecedores.
• Experiência em gestão de equipes, planejamento de demandas e KPIs de qualidade.
• Interação com fornecedores e fábricas, preferencialmente em manufatura internacional.
• Inglês fluente e formação superior relevante.

Responsibilities

• Coordenar as atividades diárias da equipe de Controle de Qualidade.
• Planejar a capacidade da equipe, workload e alocação de recursos.
• Definir e monitorar SLAs operacionais e KPIs da qualidade.
• Gerenciar cronogramas de análises, TNAs, ETDs e mapeamento de riscos.
• Coordenar comunicação entre matriz, fábricas e fornecedores.
• Garantir controle de documentação, rastreabilidade e conformidade.
• Monitorar volume de trabalho, produtividade, lead times e níveis de serviço.
• Identificar gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.
• Liderar melhorias contínuas e transformação de processos.
• Gerenciar treinamentos e planos de desenvolvimento da equipe.

Skills

Gestão de operações de qualidade

Controle de qualidade

Gestão de equipes

Qualidade de fornecedores

Engenharia têxtil

Education

Graduação completa em Engenharia Têxtil, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Administração

Job description

Responsabilidades e atribuições

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Principais Atividades:

• Coordenar as atividades diárias da equipe de Controle de Qualidade.


• Planejar a capacidade da equipe, distribuição de demandas (workload) e alocação de recursos.


• Definir e monitorar SLAs operacionais e indicadores de desempenho da qualidade (KPIs).


• Gerenciar cronogramas de análise de amostras, TNAs, ETDs e atividades de mapeamento de riscos.


• Coordenar a comunicação entre a matriz, fábricas, fornecedores e equipes de origem.


• Garantir o controle da documentação da qualidade, rastreabilidade e conformidade com os procedimentos estabelecidos.


• Monitorar volume de trabalho, produtividade, lead times, cycle times e níveis de serviço.


• Identificar gargalos operacionais, riscos, desvios de processo e oportunidades de melhoria.


• Liderar e apoiar iniciativas de melhoria contínua, transformação e otimização de processos.


• Gerenciar treinamentos, desenvolvimento da equipe e planos de suporte entre diferentes áreas e linhas de produto.


• Apoiar revisões operacionais em períodos de alta demanda, garantindo a continuidade das operações sem comprometer os padrões de qualidade.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações

• Sólida experiência em Operações de Qualidade, Controle de Qualidade, Qualidade de Fornecedores ou Qualidade Industrial.


• Experiência nos segmentos de Moda, Têxtil, Lingerie, Underwear, Swimwear, Sleepwear, Sportswear ou áreas correlatas.


• Vivência na gestão de equipes, processos operacionais, planejamento de demandas (workload) e indicadores de desempenho da qualidade.


• Experiência na interação com fornecedores e fábricas, preferencialmente em ambientes de manufatura internacional.


• Forte orientação para excelência operacional, melhoria contínua de processos, planejamento e gestão de stakeholders.


• Inglês fluente.


• Graduação completa, preferencialmente em Engenharia Têxtil, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Administração ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis

• Experiência com fornecedores e fábricas na China.


• Vivência com sistemas de qualidade, governança de processos, gestão de KPIs e metodologias de melhoria contínua.


• Conhecimento em ferramentas de gestão operacional e acompanhamento de indicadores.


• Espanhol.