Analista de Garantia da Qualidade Pleno

MANPOWER STAFFING. (Matriz); São Paulo; Presencial; BRL 67 000 - 123 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ManpowerGroup busca profissional para atuar na gestão de reclamações de clientes e na melhoria de processos na área de qualidade em ambiente fabril.

Requer formação superior nas áreas indicadas e experiência em indústria, com foco em rotinas de qualidade, análise de dados e ações de melhoria.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade, Gestão da Produção, Farmácia, Ciências Biológicas ou áreas relacionadas.
• Experiência em indústria ou ambiente fabril.
• Vivência com rotinas de qualidade e atuação próxima ao chão de fábrica.
• Excel e Pacote Office intermediário.
• Conhecimento em ferramentas de análise e melhoria contínua (5 Porquês, PDCA e planos de ação).

Responsabilidades

• Gerir e acompanhar reclamações de clientes.
• Investigar ocorrências e não conformidades com áreas produtivas.
• Executar rastreabilidade de produtos e processos.
• Elaborar respostas técnicas e planos de ação para desvios.
• Monitorar indicadores, registros e sistemas da qualidade.
• Atuar com Produção, Customer Care e demais interfaces.
• Apoiar auditorias de clientes e processos de certificação.
• Contribuir para melhorias contínuas e prevenção de recorrências.
• Garantir o cumprimento de procedimentos e padrões de qualidade da empresa.

Conhecimentos

Experiência indústria/fabril

Rotinas de qualidade

Análise de melhoria contínua

Intermediário Excel

Formação académica

Formação superior em Engenharia/Gestão da Qualidade/Gestão da Produção/Farmácia/Ciências Biológicas

Ferramentas

Excel

Pacote Office

5 Porquês

PDCA

Descrição da oferta de emprego

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a gestão e acompanhamento de reclamações de clientes.
• Investigar ocorrências e não conformidades junto às áreas produtivas.
• Executar rastreabilidade de produtos e processos.
• Elaborar respostas técnicas e planos de ação para tratativas de desvios.
• Monitorar indicadores, registros e sistemas da qualidade.
• Atuar em conjunto com as áreas de Produção, Customer Care e demais interfaces.
• Apoiar auditorias de clientes e processos de certificação.
• Contribuir para a implementação de melhorias contínuas e prevenção de recorrências.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade da empresa.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Requisitos e qualificações

• Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade, Gestão da Produção, Farmácia, Ciências Biológicas ou áreas relacionadas;
• Experiência em indústria ou ambiente fabril;
• Vivência com rotinas de qualidade e atuação próxima ao chão de fábrica;
• Excel e Pacote Office intermediário;
• Conhecimento em ferramentas de análise e melhoria contínua (5 Porquês, PDCA e planos de ação);