Head of Operations

GhFly - Digital Marketing; São Paulo; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de marketing digital busca um profissional dinâmico para liderar operações e otimizar processos. Nesta função, você será responsável por garantir a eficiência e a produtividade da equipe, implementando soluções de automação e inteligência artificial. O ambiente de trabalho é colaborativo e valoriza a criatividade, oferecendo um modelo híbrido que promove flexibilidade e qualidade de vida. Junte-se a uma equipe que desafia o status quo e transforma o mercado com soluções personalizadas. Se você é apaixonado por inovação e deseja crescer em sua carreira, essa é a oportunidade ideal para você!

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Gympass

Auxílio financeiro BYOD

Desconto em plano de saúde para pets

Descontos em cursos de idiomas

Parceria com instituições de ensino

Antecipação de salário

Convênio farmácia

Acesso ao SESC

Qualificações

• Experiência em gestão de operações e eficiência em marketing digital.
• Conhecimento em ferramentas de workflow e automação é essencial.

Responsabilidades

• Gerenciar a alocação de recursos e otimizar processos operacionais.
• Implementar automações e liderar melhorias contínuas nas operações.

Conhecimentos

Gestão de operações

Otimização de processos

Análise de dados

Automação de processos

Inteligência artificial

Gestão de rentabilidade

Colaboração estratégica

Formação académica

Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

SkillsWorkflow

Pipefy

Notion

Jira

Monday

Asana

Looker Studio

Make

Python

AppScript

Descrição da oferta de emprego

Somos uma das principais empresas de marketing digital orientada à dados da América Latina, líderes em performance. Combinamos criatividade, performance e tecnologia para fazer empresas crescerem.

Fundada em 2012, a GhFly possui escritórios em Curitiba e São Paulo e fornece soluções personalizadas através de times multidisciplinares de Media, CRM, SEO, Data Intelligence, Data Insights, Creative e Social Media, aliando as principais tendências de mercado e tecnologias avançadas ao negócio.

A GhFly faz parte da GhFly Network, uma das principais holdings de marketing digital da América Latina. Também faz parte do grupo a empresa Data Soul.

Valorizamos muito a autonomia e a criatividade, oferecendo um ambiente descontraído, colaborativo e acolhedor. Os #GhFlyers são incentivados a expressarem suas vozes e ideias, desafiando o status quo diariamente e ajudando a transformar o mercado de marketing digital.

Responsabilidades

• Gestão de Timesheet e Alocação de Recursos: Assegurar a correta gestão de pautas e timesheets, garantindo produtividade e controle eficiente de horas trabalhadas vs. vendidas.
• Otimização de Processos: Liderar a melhoria contínua das operações, garantindo eficiência, escalabilidade e prazos nas entregas.
• Gestão de Workflow: Supervisionar e aprimorar o uso de plataformas como SkillsWorkflow, Pipefy e Notion, junto a demais softwares do mercado, garantindo a integração eficiente das operações.
• Automação e IA: Implementar ferramentas e processos baseados em inteligência artificial para otimizar fluxos de trabalho, análise de dados e produtividade.
• Análise de Rentabilidade e Performance: Criar e monitorar dashboards e KPIs de rentabilidade, cruzando dados operacionais e financeiros para suportar decisões estratégicas, com apoio do departamento financeiro.
• Padronização e Governança: Estruturar e garantir padronização de processos, nomenclaturas e organização de dados em repositórios, promovendo eficiência e transparência.
• Colaboração Estratégica: Trabalhar em conjunto com as lideranças das áreas técnicas da GhFly para alinhar operações, tecnologia e estratégias de crescimento da agência.

Qualificações

• Experiência consolidada em operações, processos e gestão de eficiência dentro de agências ou empresas de marketing digital.
• Conhecimento avançado em ferramentas de workflow e automação, como SkillsWorkflow, Pipefy ou similares, como Jira, Monday, Asana, entre outras.
• Domínio de análise de dados e criação de dashboards com Looker Studio ou outras ferramentas.
• Experiência com gestão de rentabilidade, fluxo de faturamento e acompanhamento financeiro.
• Habilidade para analisar e otimizar processos manuais, implementando automações via API e outras integrações.
• Experiência com inteligência artificial aplicada a processos operacionais, como automação de relatórios, análise preditiva e otimização de tarefas. Visão de futuro sobre aplicação de AI Workforce.
• Experiência em automação de relatórios e processos operacionais via Make, Python, AppScript ou outras linguagens. Não é necessário conhecimento profundo de linguagens para operacionalizar, apenas para acompanhar e sugerir melhorias junto à equipe de desenvolvimento.
• Conhecimento em reconhecimento de receita e gestão de custos por projeto.

Ser #GhFlyer tem muitas vantagens!

Valorizamos o seu bem-estar e desenvolvimento. Aqui, você conta com benefícios pensados para sua qualidade de vida, crescimento e desenvolvimento profissional.

Benefícios financeiros e de bem-estar

• Vale-refeição e/ou vale-alimentação no cartão Ticket Flex (sem desconto);
• Vale-transporte ou auxílio-mobilidade (sem desconto);
• Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física, mental e bem-estar;
• BYOD (auxílio financeiro para quem deseja trabalhar com seu próprio equipamento);
• Doutor Pet (desconto em plano de saúde para pets);
• Beetools (descontos exclusivos em cursos de idiomas);
• Parceria com instituições de ensino para graduação, pós-graduação e MBA;
• Creditas (antecipação de salário, condições especiais para empréstimos e compras no Creditas Store sem comprometer o limite do cartão de crédito);
• Convênio farmácia Bracov, válido nas maiores redes do Brasil;
• Acesso ao SESC, com facilidades em educação, bem-estar, turismo, cultura e muito mais.

Planos de saúde e odontológico com diferentes opções para atender suas necessidades:

• SulAmérica - Saúde e Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação);
• Paraná Clínicas - Saúde (regional, com desconto mensal e sem coparticipação);
• Dental Uni - Odonto (nacional, com desconto mensal e sem coparticipação);

Benefícios que fazem a diferença

• Licença parental inclusiva e estendida – 6 meses para mães e 20 dias para pais, incluindo adotantes, mulheres trans, homens trans e casais homoafetivos;
• Licença pet – em caso de adoção, você recebe um day off para curtir seu novo companheiro;
• Pilot Hunter – nosso programa de indicação que recompensa você quando sua recomendação é contratada.

Nosso modelo de trabalho: Flex-Ability

• Modelo híbrido para quem está em Curitiba e São Paulo, vamos ao escritório 3x por semana;
• Birthday day off – um dia de folga no mês do seu aniversário para aproveitar como quiser;
• Anniversary day off – um dia de folga para aproveitar seu aniversário de empresa como preferir;
• Reset day – flexibilidade para utilizar horas do banco de forma planejada;
• Flexible work time – possibilidade de iniciar o expediente entre 8h e 10h e finalizar entre 17h e 19h, de acordo com a dinâmica da área, demandas dos clientes e alinhamento com a liderança;
• Work-from-anywhere weeks – possibilidade de trabalhar de qualquer lugar do mundo por até 4 semanas não consecutivas por ano, variável por senioridade.

Nosso foco é impulsionar o seu crescimento! Para isso, contamos com iniciativas que estimulam aprendizado contínuo e evolução profissional.

• 1:1s mensais com a liderança para acompanhamento individual;
• PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com suporte da liderança para evolução contínua;
• Avaliações semestrais – autoavaliação, feedback da liderança e alinhamento estratégico para crescimento profissional;
• GhN University – Trilhas de desenvolvimento personalizadas e capacitações em parceria com os principais players do mercado, além de treinamentos frequentes, conduzidos por líderes e parceiros estratégicos como Google, TikTok e Meta;
• Recrutamento interno, incentivando o crescimento dentro da empresa.