Missão desta área: Desenvolver e implementar estratégias e projetos de marketing de influência para as marcas, garantindo resultados e excelência na entrega; retendo os clientes em relações de médio e longo prazo.
Estamos em busca de pessoas que desejam se desafiar e que sejam incansáveis em busca do aprendizado. Quer fazer parte da Spark e desbravar todo o potencial do Marketing de Influência?
Responsabilidades e atribuições
- Liderar e capacitar a equipe para entregar os projetos com excelência
- Prezar pelo bom relacionamento entre cliente, outros parceiros e a Spark;
- Desenhar os fluxos e processos para otimizar as entregas da área, resguardando a qualidade final (qualidade criativa e operacional)
- Planejar a estruturação necessária para atender as demandas e responsabilidades, visando otimização da produtividade da área
- Construir reputação de liderança nos clientes atendidos
- Garantir o NPS desejado bem como agir em cima dos resultados (será dado uma meta, mensurada por ferramenta externa)
- Trabalhar a retenção dos clientes (via renovação dos contratos sob gestão da área) e prospectar ativamente novos negócios no cliente para gerar upsell (ampliação do escopo de contrato já firmado)
- Facilitar novas prospecções ao time de New Business (apoiar cross-sell - aumento de participação da Spark - dentro dos cliente geridos pela área)
- Garantir ou otimizar a rentabilidade definida para os projetos/área;
- Garantir que o processo da área esteja amparado por dados e uso de ferramental tecnológico definido pela empresa;
- Coordenar em conjunto com seus pares melhoria contínua nos produtos e processos da empresa, visando melhor sinergia entre as áreas e diferencial competitivo frente ao mercado.
Requisitos e qualificações
- Formação em Marketing, Marketing Digital, Publicidade e correlatos;
- Profissional deve ser extremamente organizado, orientado a resultados e extremamente responsável, com boa capacidade de trabalhar em equipe.
- Foco no cliente, colaborativo e empático com a equipe e com os outros envolvidos.
- Habilidades de comunicação para lidar com as áreas de interface e gestão.
- Grande familiaridade com tecnologia é imprescindível.
- Habilidade com softwares de apresentação
- Boa noção de controle financeiro
Informações adicionais
Nosso pacote de benefícios:
- Convênio Médico e Odontológico
- Auxílio Alimentação
- Auxílio Internet
- Auxílio Celular
- Auxílio Creche
- Auxílio Transporte
- Seguro de Vida
- Wellhub
- Desconto em Instituições de Ensino Parceiras
- Day Off de Aniversário
Sobre a Spark House:
- Fretado da estação Vila Madalena para Spark House
- Modelo híbrido de trabalho
Aqui na Spark valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as diferenças, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo.
Se identificou? Então se candidate agora mesmo e vem ser
Sparker!
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