Head de Ecommerce (Shopify)

Lifedhpsicologia; Caucaia; Presencial; BRL 89 280 - 133 920; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de lifestyle está em busca de um especialista em e-commerce que domine Shopify e tenha experiência em gestão de operações. O candidato ideal terá um entendimento profundo das métricas de e-commerce e será capaz de implementar estratégias de crescimento. A vaga requer autonomia, habilidades analíticas e a capacidade de criar e otimizar processos. Este é um grande momento para se juntar a uma marca com propósito e histórico. Experiência com CRM e análises de marketing será um diferencial.

Qualificações

• Experiência em gestão de e-commerce (não apenas uma área).
• Know-how técnico para resolver problemas de configuração.
• Conhecimento em estratégias de CRO e testes A/B.

Responsabilidades

• Administração completa da loja na Shopify.
• Otimização de páginas de produto e checkout.
• Gestão de CRM/plataforma de email marketing.

Conhecimentos

Experiência comprovada com Shopify

Capacidade analítica

Autonomia e proatividade

Excelentes habilidades organizacionais

Ferramentas

Klaviyo

RD Station

Zapier

Descrição da oferta de emprego

A oportunidade:
A Greenish é uma marca de lifestyle que veste quem vive de forma leve, livre e conectada com a natureza. Temos 30+ anos de história, uma comunidade apaixonada e muito espaço para crescer no digital. Recentemente migramos para Shopify e queremos escalar a operação. O que falta? Alguém que domine e-commerce de verdade, entenda de marca com propósito e faça acontecer.

Esta vaga é para você se:

• ✅ Shopify não é novidade - você domina a plataforma.
• ✅ Já fez operações crescerem.
• ✅ Se conecta com marcas que têm propósito e história (não é só mais uma loja).

Esta vaga NÃO é para você se:

• ❌ Prefere só "tocar" uma operação já pronta
• ❌ Não se conecta de forma alguma com o lifestyle (é difícil vender o que não vibra)

Responsabilidades

Gestão da Plataforma

• Administração completa da loja na Shopify.
• Otimização de páginas de produto, checkout e experiência do usuário.
• Implementação e gestão de apps necessários para melhorar a operação.
• Resolução de problemas técnicos da plataforma.
• Acompanhamento e resolução pontual de problemas de integração (ERP, pagamento, envio).

Operação e Processos

• Estruturação e documentação de processos operacionais.
• Acompanhamento do fluxo de pedidos (da compra à entrega).
• Gestão de estoque na plataforma.
• Interface com a pessoa responsável por separação, embalagem e faturamento.
• Análise de métricas e KPIs para identificar oportunidades de melhoria.

CRM e Relacionamento com Clientes

• Gestão de CRM/plataforma de email marketing (Klaviyo, RD Station ou similar).
• Segmentação estratégica da base de clientes.
• Criação e gestão de fluxos automáticos (boas-vindas, carrinho abandonado, pós-venda, reativação).
• Campanhas de retenção e recompra para base existente.
• Estratégias para aumentar recorrência e ticket médio por cliente.

Marketing e Crescimento

• Visão estratégica sobre criativos: o que testar, o que funciona e o que converte?
• Briefar e demandar materiais criativos para equipe de marketing (banners, vídeos, fotos de produto, stories, anúncios)
• Acompanhamento e alinhamento estratégico com agência de tráfego.
• Implementação de estratégias de CRO (otimização de conversão).
• Gestão de campanhas promocionais e ações comerciais.
• Análise de funil de vendas e identificação de gargalos.
• Sugestão e implementação de melhorias para aumentar conversão e ticket médio.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência comprovada com Shopify.
• Conhecimento técnico para resolver problemas de configuração.
• Experiência em gestão de e-commerce (não apenas uma área).
• Capacidade analítica (saber ler dados e tomar decisões baseadas neles).
• Autonomia e proatividade para identificar e resolver problemas.
• Excelente organização e capacidade de criar processos.

Diferenciais

• Experiência com apps e integrações do ecossistema Shopify
• Conhecimento em estratégias de CRO e testes A/B
• Conhecimento em SEO para e-commerce
• Noções de Google Analytics, Meta Ads e Google Ads
• Vivência em operações de e-commerce que passaram por crescimento.
• Conhecimento em automações operacionais (Zapier, Make, etc).
• Experiência com WhatsApp Business API ou plataformas de atendimento.

Essa é a oportunidade de tocar o e-commerce de uma marca com história, propósito e potencial de crescimento. Vamos conversar?

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