GUEST RELATIONS - OHANA BEACH PARK RESORT

Beach Park Hotéis e Turismo S/A; Brasil; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeição local

Transporte corporativo

Cesta básica

Seguro de vida

Assistência médica

Assistência odontológica

Acompanhamento psicológico

Acompanhamento nutricional

Programa gestantes

Wellhub

Desconto faculdades/partners

Desconto Beach Park

Entrada gratuita Beach Park

Resumo da oferta

A Beach Park Ohana Beach Park Resort está com vaga para Guest Relations no Ceará. Você realizará check-in/check-out, recepção acolhedora e atenderá hóspedes com foco em experiência.

Esperamos técnico ou superior em turismo/hotelaria, experiência mínima de 6 meses, fluência em inglês ou espanhol e disponibilidade para escala 6x1. Oferecemos benefícios como alimentação, transporte, seguro e descontos.

Qualificações

• Curso técnico ou superior em turismo, hotelaria ou administração.
• Experiência mínima de 6 meses na hotelaria.
• Domínio em atendimento ao cliente.
• Fluência em inglês ou espanhol.
• Disponibilidade de horário, escala 6x1.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out no sistema, assegurando acolhimento aos hóspedes.
• Promover atendimento personalizado para hóspedes VIPs e figuras públicas.
• Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas, preparando quartos conforme preferências.
• Acompanhar solicitações durante a estadia e atualizar perfis no sistema.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Inglês

Espanhol

Formação académica

Curso técnico ou superior em turismo/hotelaria/admin

Descrição da oferta de emprego

Estamos com oportunidades para o cargo de Guest Relations para atuar no Ohana Beach Park Resort, uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará.

O que você precisa ter?

• Curso Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;
• Experiência na área de hotelelaria (mínimo 6 meses);
• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Fluência em inglês ou espanhol;
• Disponibilidade de horário, escala 6x1.

Sua Missão:

• Realizar check-in e check-out no sistema, auxiliando nos procedimentos de recepção e garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada;
• Promover atendimento personalizado e empático, com atenção especial a clientes VIPs, celebridades e figuras públicas;
• Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas, garantindo que os quartos estejam em perfeito estado e atendam às preferências dos hóspedes;
• Acompanhar solicitações dos hóspedes durante toda a estadia, solucionando demandas e atualizando os perfis no sistema, entre outras atividades inerentes ao cargo.

O que oferecemos para você?

• Refeição local, transporte da empresa e cesta básica;
• Assistência médica e odontológica;
• Seguro de vida em grupo;
• Acompanhamento psicolgico, nutricional e programa de gestantes;
• Wellhub;
• Desconto em faculdades e partners;
• Desconto exclusivo para colaboradores dentro do complexo Beach Park;
• Entrada gratuita ao Beach Park e Parque Arvorar para colaborador e dependentes.