GRUPO SAVAR | Consultor Externo de Peças e Serviços

Savar-Participa; Novo Hamburgo; On-site; BRL 50,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico QualiTop

TotalPass com academias

Convênio Farmácia Panvel

Job summary

A SAVAR está recrutando um Consultor Externo de Peças e Serviços para atuar com visitas a clientes, prospecção de novos negócios e manutenção da carteira de clientes. Será responsável pela negociação de contratos, orçamentos e acompanhamento de campanhas técnicas da montadora.

Requisitos incluem CNH B, disponibilidade para viagens e formação em áreas correlatas. Benefícios e ambiente dinâmico são oferecidos pela concessionária.

Qualifications

• Ensino Médio completo; desejável ensino superior em áreas correlatas.
• Experiência em vendas externas, atendimento consultivo e prospecção.
• CNH B válida e disponibilidade para viagens.

Responsibilities

• Realizar visitas externas periódicas a clientes e identificar oportunidades de venda.
• Prospectar novos clientes e ampliar carteira da concessionária.
• Realizar ações de reativação de clientes inativos e manter carteira ativa.
• Identificar necessidades dos clientes e propor soluções em peças, serviços e manutenção.
• Elaborar, acompanhar e finalizar orçamentos com agilidade.
• Negociar condições comerciais, prazos e atendimento para satisfação do cliente.
• Atualizar informações cadastrais e usar CRM.
• Consultar sistemas da montadora para campanhas e recalls.
• Orientar clientes sobre manutenções e campanhas vigentes.
• Divulgar campanhas promocionais de peças e serviços.
• Registrar visitas e negociações nos sistemas corporativos.
• Monitorar desempenho comercial e oportunidades de mercado.
• Trabalhar em conjunto com equipes internas para excelência no atendimento.
• Representar a concessionária de forma profissional.

Skills

Vendas externas

Atendimento consultivo

Negociação

Relacionamento com clientes

CNH B

Education

Ensino Médio completo

Superior em andamento ou concluído em Administração/Gestão Comercial/Marketing/Logística/Engenharia

Tools

CRM

Sistemas de gestão comercial

Job description

Você que é apaixonado por veículos e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade? Na SAVAR, você terá um papel fundamental na nossa missão de fornecer produtos e serviços de excelência.

Na posição de Consultor Externo de Peças e Serviços, você terá como principais responsabilidades:

• 1) Realizar visitas externas periódicas a clientes, identificando oportunidades de vendas de peças, serviços e contratos de manutenção;
• 2) Prospectar novos clientes e desenvolver relacionamentos comerciais de longo prazo, ampliando a carteira da concessionária;
• 3) Realizar ações de reativação de clientes inativos e manutenção da carteira ativa de clientes;
• 4) Identificar necessidades dos clientes e propor soluções adequadas em peças, serviços, manutenção preventiva e corretiva;
• 5) Elaborar, acompanhar e finalizar orçamentos, garantindo agilidade e assertividade nas negociações;
• 6) Negociar condições comerciais, prazos de execução dos serviços e condições de atendimento, visando a satisfação e fidelização dos clientes;
• 7) Captar e atualizar informações cadastrais dos clientes, acompanhando todo o processo de cadastro e atualização nos sistemas da empresa;
• 8) Consultar sistemas da montadora para identificar campanhas técnicas, ações de saneamento e recalls aplicáveis aos veículos da frota atendida;
• 9) Orientar os clientes sobre manutenções recomendadas, campanhas vigentes e oportunidades de melhoria na disponibilidade da frota;
• 10) Divulgar campanhas promocionais de peças e serviços da Savar e da Mercedes-Benz, ampliando as oportunidades de venda;
• 11) Registrar visitas, oportunidades, negociações e ações comerciais nos sistemas corporativos e ferramentas de CRM;
• 12) Monitorar indicadores de desempenho comercial, volume de vendas, carteira de clientes e oportunidades de mercado;
• 13) Atuar em conjunto com as equipes internas de peças, oficina, consultoria técnica e administração para garantir excelência no atendimento;
• 14) Representar a concessionária de forma profissional, fortalecendo a imagem da marca e o relacionamento com os clientes.

Requisitos Indispensáveis

Esperamos que você tenha a seguinte formação:

• 1) Ensino Médio completo;
• 2) Desejável Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.

Requisitos Desejáveis

Procuramos candidatos com as seguintes competências:

Competências Técnicas

• 1) Experiência em vendas externas e atendimento consultivo;
• 2) Conhecimento em peças, serviços e pós-vendas automotivo;
• 3) Técnicas de negociação e fechamento de negócios;
• 4) Gestão e desenvolvimento de carteira de clientes;
• 5) Conhecimento em prospecção e relacionamento comercial;
• 6) Elaboração e acompanhamento de orçamentos;
• 7) Utilização de CRM e sistemas de gestão comercial;
• 8) CNH categoria B válida;
• 9) Disponibilidade para viagens e visitas externas.

Competências Comportamentais

• 1) Orientação para resultados;
• 2) Foco no cliente;
• 3) Comunicação e relacionamento interpessoal;
• 4) Proatividade e iniciativa comercial;
• 5) Capacidade de negociação e persuasão;
• 6) Organização e gestão de prioridades;
• 7) Autonomia e senso de responsabilidade;
• 8) Resiliência e persistência comercial;
• 9) Trabalho em equipe e colaboração;
• 10) Visão de negócios e identificação de oportunidades.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

Valorizamos pessoas que fazem acontecer e crescemos junto com quem constrói resultados. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para apoiar você em todas as fases da sua jornada:

Saúde e Bem-Estar

• Plano de Saúde Unimed
• Plano Odontológico QualiTop
• TotalPass, com acesso a academias e iniciativas de qualidade de vida
• Convênio Farmácia Panvel, com condições especiais para aquisição de medicamentos, produtos de higiene, beleza e cuidados com a saúde.

Segurança e Apoio Financeiro

• Seguro de vida para mais tranquilidade
• Possibilidade de adiantamento salarial
• Cartão convênio Goodcard, com ampla rede de parceiros

Facilidades no dia a dia

• Refeitório no local ou vale alimentação/refeição, conforme a unidade
• Vale-transporte conforme legislação
• Uniforme para uso nas atividades

Desenvolvimento e Qualidade de Vida

• Convênios com instituições de ensino, incentivando sua evolução profissional
• Convênio Sesc, com acesso a opções de lazer, cultura e bem-estar

Se você busca uma empresa que valoriza pessoas, oferece estrutura e incentiva o crescimento, candidate-se e venha construir sua trajetória conosco.

Local do Trabalho

Novo Hamburgo/RS

Horário de Trabalho

Segunda a Sexta: 08:00-12:00/13:15-18:05

Esperamos que você tenha a seguinte formação: 1) Ensino Médio completo; 2) Desejável Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.