Grupo Lins Ferrão | Assistente de CRM | Porto Alegre/RS

GRUPO LINS FERRAO; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Grupo Lins Ferrão | Assistente de CRM | Porto Alegre/RS

Responsabilidades:

1. Suporte Operacional: Auxiliar na execução de campanhas de CRM multicanal (e-mail marketing, SMS, push, WhatsApp), garantindo o cumprimento dos cronogramas estabelecidos.
2. Atualização de Base de Dados: Realizar o tratamento e organização da base de dados, como atualização de cadastros, verificação de informações e segmentações simples.
3. Monitoramento de Campanhas: Acompanhar o desempenho básico das campanhas, gerando relatórios simples e compartilhando insights iniciais com a equipe.
4. Manutenção de Ferramentas de CRM: Dar suporte na utilização e manutenção de ferramentas de CRM e plataformas de disparo, reportando eventuais problemas à equipe técnica.
5. Organização de Processos: Garantir a correta documentação e registro das atividades realizadas, seguindo os processos estabelecidos pelo time de CRM.
6. Atendimento a Demandas Internas: Apoiar a equipe de marketing e vendas com informações e extrações básicas de dados relacionados ao comportamento do cliente.

Competências Necessárias:

1. Capacidade de realizar tarefas operacionais com precisão e cuidado.
2. Habilidade para lidar com diferentes demandas simultâneas e gerenciar prioridades.
3. Familiaridade com ferramentas de CRM e planilhas (Excel ou Google Sheets).
4. Facilidade para compartilhar informações de maneira clara e objetiva.
5. Interesse em aprender e propor melhorias nas atividades diárias.
6. Capacidade de colaborar e contribuir com diferentes membros do time.

Benefícios:
Plano de Saúde

Somos o Grupo Lins Ferrão, formado pelas marcas Gang e Pompéia. Nossa história começou com a fusão das marcas em 2013, mas já são quase 50 anos de história da Gang e 70 anos de Pompéia. Com cerca de 3.500 colaboradores, estamos presentes em 140 lojas físicas espalhadas pelo Rio Grande do Sul e Santa Catarina, nas nossas sedes administrativas de Camaquã e Porto Alegre, além do e-commerce que atende todo o Brasil.

Nosso propósito é vestir o mundo com orgulho. E para colocar em prática esse sentimento que nos une, temos quatro valores que são os pilares e direcionadores de todas as nossas atitudes: O cliente é tudo pra nós; Respeitamos todos os compromissos; A gente gosta de gente e Inovamos para evoluir sempre.

Queremos que nossos clientes, parceiros e colaboradores vistam nossos looks e a essência daquilo em que acreditamos.

Somos Gang. Somos Pompéia. Somos Grupo Lins Ferrão.