GRUPO HDI | ANALISTA DE PRODUTO II

Acreditamos no sonho de construir o melhor grupo segurador e valorizamos a colaboração, a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que isso reflita em nossos produtos, serviços, e novas parcerias que estabelecemos.

Nesta vaga você irá atuar na diretoria de PRODUTOS DE AUTOMÓVEL, área responsável por realizar a gestão da estratégia do negócio. Sua principal responsabilidade será cuidar da qualidade e experiência do cliente e corretor dentro das principais operações e atendimentos que envolvem a cadeia do produto.

Como será seu dia a dia:

• Entender, mapear e aprofundar o conhecimento sobre todas as operações e seus processos e, consequentemente, pontos de contato que clientes e corretores podem ter quando precisarem falar de Seguro Auto;
• Acompanhar todos os indicadores dessas operações, reconhecendo comportamentos e criando visões para a identificação de oportunidades;
• Ouvir as dores da Operação transformando-as em experiências positivas do ponto de vista de experiência do cliente;
• Identificar e implementar as oportunidades mapeadas criando um backlog estruturado com critérios de priorização claros e efetivos;
• Ampliar e estreitar relacionamento com as áreas de apoio, buscando parcerias perenes, estruturadas e que potencializem as relações de confiança;
• Munir as áreas de apoio com as novidades e implementações de Produto, buscando reduzir gaps de conhecimento e aumentando a sinergia fluída entre todos.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Experiência em áreas de produto e relacionamento com áreas de apoio ao negócio;
• Experiência estratégica em relacionamento e negociação;
• Experiência em realizar apresentações e traduzir ideias para obter aprovações de níveis superiores;
• Experiência em interpretação de indicadores e identificação de oportunidades para tomada de decisão;
• Foco no cliente como ponto central para tomadas de decisão;
• Comunicação clara e empática;
• Boa compreensão de processos.

No Grupo HDI, nossa jornada diária possui horários flexíveis, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, wellhub (gympass), além de outros benefícios como vale-transporte ou fretado, vale-refeição, vale-alimentação, previdência privada, PLR, day off no mês de aniversário, desconto em produtos do Grupo HDI, auxílio babá ou creche, seguro de vida e muito mais!!!

Grupo HDI - Faça parte do grupo segurador que mais cresce no Brasil!

Se identificou? Faça parte do nosso time e #vamojunto.