Aqui no Inter, a gente acredita que o futuro começa todos os dias, na tecnologia que você cria, nas conexões que você desenvolve e nas ideias que você compartilha. Somos um Super App com soluções completas de banco digital, investimentos, crédito, seguros, marketplace e outros serviços do dia a dia. Mas também somos muito mais: um supertime em constante evolução.
Nesse ritmo é que novas oportunidades se abrem. Chegou a sua vez de conhecer esse jeito inteligente de investir na carreira. Vem ser #sanguelaranja!
Sobre a vaga e missão do cargo
Atuando como Coordenador de Marketing Lifecycle da Inter Empresas, você será responsável por desenvolver a estratégia multicanal de growth e de comunicação, conduzindo a execução do plano tático que orquestrem as iniciativas que antecipem as necessidades e direcionem soluções relevantes ao longo de vida do ciclo de vida dos clientes PJ para o atingimento dos KPIs da área.
No seu dia a dia, você vai:
- Traduzir objetivos de negócio em estratégias acionáveis de Lifecycle, criando roadmap de iniciativas por momento de vida do cliente que alavanquem o crescimento da plataforma Inter Empresas e a melhor experiência dos usuários;
- Promover a cultura de inovação e experimentação e priorizar as ações do backlog com base no potencial de impacto e esforço estimados, atuando como ponto focal para os stakeholders estratégicos (Produto, Tecnologia, UX, Dados, CX, Branding, etc.) para alinhamento de objetivos, dependências e prazos;
- Liderar a execução das campanhas e das réguas omnichannel de comunicação e relacionamento com clientes, garantindo consistência da mensagem, segmentação adequada da base, personalização, timing, governança e LGPD;
- Garantir o controle do budget de comunicação, maximizando a eficiência operacional no uso dos canais;
- Construir rituais de análise e melhoria contínua, acompanhando as métricas da área, analisando e identificando oportunidades de atuação para o atingimento das metas, além de potencializar a geração de valor para o negócio;
- Elaborar relatórios executivos, incluindo storytelling das estratégias e performance, identificação e mitigação de riscos;
- Liderar e desenvolver um time multidisciplinar, sendo responsável por definir prioridades, metas e processos; prover feedback e acompanhar plano de desenvolvimento individual; e garantir uma mentalidade ágil e com foco no cliente;
- Propor pesquisas com usuários e acompanhar a concorrência, as tendências de mercado e comportamento com cliente, garantindo que as estratégias de marketing digital adotadas estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado;
- Garantir o sigilo de informações referentes aos processos sob sua responsabilidade.
Obrigatórios:
- Graduação completa, sendo desejável pós-graduação, em áreas como: Administração; Marketing; Comunicação Social; Publicidade e Propaganda; Engenharia de Produção/Civil; Relações internacionais; etc.;
- Experiência em gestão de pessoas e liderança de time multidisciplinar de alta performance;
- Experiência sólida, no mínimo 5 anos, atuando com marketing para produtos digitais, Growth/LifeCycle/CRM.
- Ampla visão e vivência com diferentes canais de comunicação digital, com capacitação mínima de CRM;
- Domínio de métricas de produtos digitais, com mindsets data driven, consumer centricity e growth hacking;
- Habilidades de foco por resultados, excelente relacionamento interpessoal e capacidade analítica para propor soluções que gerem valor para o negócio;
- Disponibilidade para trabalho 100% presencial;
- Inglês intermediário/avançado
- Familiariedade com estratégias de Lifecycle;
- Viviência em empresas com solução digital B2B.
- Vale-alimentação e vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos,área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
- Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
- Cartão Prime Inter
- Programas de treinamento e capacitação internos
Etapas do Processo Seletivo
- Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
- Teste técnico (quando necessário);
- Entrevista com a liderança;
- Proposta de Contratação (Offer);
Aqui no Inter, o futuro não é um lugar distante. É com faísca, foco, fazer junto e feedback que a gente transforma o comum em inovação. Se você busca propósito, evolução e impacto real, vem pra um lugar onde talento anda lado a lado com crescimento e carreira e futuro rodam no mesmo sistema, no mesmo time.
Um jeito inteligente de investir na sua carreira.