Governanta (Tribe BH)

Accor Hotels; Belo Horizonte; Presencial; BRL 30.000 - 50.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede hoteleira busca um Supervisor de Governança para garantir a qualidade dos serviços no hotel em Belo Horizonte. O candidato ideal deve ter formação superior e experiência em gestão de equipe, além de habilidades em supervisão e orçamento. O papel envolve liderar a equipe, supervisionar a limpeza e garantir a conformidade com os padrões da marca, proporcionando um ambiente valioso tanto para hóspedes quanto para colaboradores.

Serviços

Ticket Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde e Odontológico

Reembolso Farmácia

Tarifa Heartist

PPR (Programa de Participação nos Resultados)

Qualificações

• Conhecimento das rotinas e procedimentos da área de Governança.
• Inglês intermediário e espanhol avançado são desejáveis.

Responsabilidades

• Responsável pela organização e limpeza dos apartamentos e áreas comuns.
• Supervisionar e distribuir tarefas à equipe.
• Gerenciar uniformes, compras e controlar orçamentos.

Conhecimentos

Organização

Supervisão

Gestão de equipe

Comunicação

Formação académica

Superior completo

Superior completo em Turismo ou Hotelaria

Ferramentas

Software de gerenciamento hoteleiro

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

A Accor é líder global em hospitalidade, com mais de 5.600 hotéis e 850.000 quartos em mais de 110 países. No Brasil, está presente com marcas reconhecidas como ibis, Mercure, Novotel, Pullman e muitas outras.Com base na força de nossas equipes e em nosso diversificado ecossistema holístico de marcas, experiências e soluções, estamos desbravando novos caminhos para moldar a hospitalidade do futuro, conectando culturas com cuidados sinceros.

️ Cultura Heartist

Tudo o que fazemos vem do coração. Acreditamos em conexões humanas e emoções reais.

O que oferecemos

• Crescimento profissional: Oportunidades de aprimoramento em treinamento e desenvolvimento permitem que os Heartistssejam protagonistas de seu próprio crescimento profissional.

• Ambiente inclusivo: A Accor oferece oportunidades iguais e incentiva os Heartistsa trazerem sua personalidade, cultura, formação e religião para a equipe.

• Trabalho com propósito: Aproveite as oportunidades para criar experiências memoráveis para nossos hóspedes e causar um impacto positivo e sustentável.

• Valorização pessoal: Todos os Heartistsdevem desfrutar de sua jornada conosco e saber que estamos comprometidos em garantir que se sintam valorizados por sua contribuição ao Grupo.

Junte-se a nós e torne-se um Heartist!

Descrição da vaga

Objetivo:

Garantir a disponibilidade de apartamentos limpos e arrumados, bem como a organização e limpeza das áreas públicas, em conformidade com os padrões de qualidade requeridos pela marca.

Atribuições e responsabilidades:

• Responsável pela organização, limpeza e conservação dos apartamentos e áreas comuns do hotel.

• Supervisionar e distribuir tarefas à equipe, solucionando problemas operacionais.

• Gerenciar uniformes e enxovais: compras, conservação e inventário.

• Supervisionar a lavanderia (interna ou externa) e manter a decoração do hotel.

• Controlar compras do setor, realizar orçamentos e contato com fornecedores.

• Acompanhar o orçamento anual e controlar o Real x Orçado.

• Gerenciar o setor de "Achados e Perdidos" conforme prazos e procedimentos.

• Assegurar o cumprimento de metas e execução dos processos de auto controle.

• Liderar equipe: seleção, treinamento, avaliação, escalas, férias e demais atividades de gestão de pessoas.

• Interagir com outros departamentos e executar outras atividades conforme necessidade.

Qualificações

Mínimas:

• Superior completo;
• Conhecimento das rotinas e procedimentos da área de Governança,software de gerenciamento hoteleiro, Pacote Office e internet;
• Inglês intermediário.

Desejáveis:

• Superior completo em Turismo ou Hotelaria ou Compatível;
• Gestão e controle de custos;
• Espanhol avançando;
• Experiência na área.

Informações adicionais

Benefícios:

• Ticket Alimentação;
• Vale Transporte conforme política;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas);
• Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor);
• PPR (Programa de Participação nos Resultados).