Governanta Administrativa (Facilities)

Xvantage; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento busca uma Governanta Administrativa para gerenciar operações de limpeza em imóveis de curta temporada. Você será responsável por coordenar processos operacionais à distância, garantindo qualidade e eficiência. As interações com as equipes e a proatividade na resolução de problemas são essenciais para o sucesso da função.

Qualificações

• Experiência em gerenciamento de operações/limpeza é um diferencial.
• Capacidade de resolver problemas de forma proativa.
• Disponibilidade para trabalhar remotamente e em tempo real.

Responsabilidades

• Acompanhar e validar remotamente os processos de limpeza e vistoria.
• Gerenciar os estoques de materiais e enxovais.
• Prestar suporte remoto às equipes de limpeza.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Comunicação

Organização

Formação académica

Superior Completo em Hotelaria ou cursos similares

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de uma Governanta Administrativa para atuar no gerenciamento remoto de operações de limpeza, organização e padronização em imóveis de curta temporada. A profissional será responsável por coordenar, à distância, os processos operacionais através de sistemas de checklist, relatórios e comunicação ativa com as equipes em campo, garantindo a excelência no padrão de limpeza, abastecimento e preparação dos imóveis para hóspedes.

Tarefas

• Acompanhar e validar remotamente os processos de limpeza e vistoria dos imóveis, utilizando sistemas de checklist e relatórios com fotos;
• Gerenciar os estoques de materiais e enxovais, organizando o envio conforme a demanda operacional e reposição programada;
• Prestar suporte remoto e em tempo real às equipes de limpeza em caso de dúvidas, imprevistos ou replanejamentos;
• Realizar o onboarding e treinamentos de novas equipes ou prestadores;
• Monitorar os padrões de qualidade e conformidade de serviços executados;
• Atuar de forma proativa na resolução de falhas operacionais e na melhoria contínua dos processos;
• Interagir com outros setores (manutenção, atendimento, operações) para garantir fluidez no dia a dia dos imóveis.
  
  

Formação

Superior Completo: Hotelaria - cursos similares

Idiomas

Português - Nativo