Account Manager - Pleno | V4 Ferreira Ornelas & Co

V4 Company; Rio de Janeiro; Sur place; BRL 89 280 - 133 920; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Acesso aos cursos da Staage

Onhappy - benefício corporativo de viagens

Desenvolvimento contínuo

Gestão meritocrática

Possibilidade de sociedade baseada no desempenho

Résumé du poste

Uma empresa inovadora em marketing no Rio de Janeiro busca um Account Manager Pleno. Você será responsável por gerenciar projetos de média complexidade, garantindo a satisfação dos clientes e identificando oportunidades de expansão. Para se candidatar, é necessário conhecimento em gestão de escopo e métricas comerciais, além de habilidades em negociação. A empresa oferece um ambiente dinâmico e várias oportunidades de crescimento profissional.

Qualifications

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
• Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
• Noções intermediárias de SPIN Selling.
• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

Responsabilités

• Negociar estratégias de retenção e expansão.
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações.
• Analisar métricas financeiras e de performance.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
• Propor melhorias estratégicas baseadas em análise de concorrência.

Connaissances

Gestão de escopo

Gestão de conflitos

Técnicas de negociação

Métricas comerciais

Planejamento estratégico

SPIN Selling

Análise preditiva de métricas

Description du poste

Account Manager - Pleno | V4 Ferreira Ornelas & Co

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.

Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!

Nosso jeito de trabalhar:

• Transparência e atitude definem nossa rotina.
• Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
• Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!

Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades:

• Negociar estratégias de retenção e expansão.
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
• Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

Requisitos:

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
• Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
• Noções intermediárias de SPIN Selling.
• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

O que oferecemos:

• Os benefícios serão informados pela recrutadora.
• Acesso aos cursos da Staage.
• Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
• Gestão meritocrática.
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.