Gestor de projetos

NetVagas; Americana; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no segmento de atendimento ao cliente está com uma vaga 100% remota, buscando um profissional que atue como intermediador entre as equipes de atendimento e técnica. O candidato ideal deve ter habilidades em organização, comunicação e tomada de decisões, além da experiência em gerenciamento de demandas. O ambiente proporciona flexibilidade e oportunidades de crescimento profissional.

Serviços

Modelo de trabalho remoto

Oportunidades de crescimento

Ambiente colaborativo

Qualificações

• Perfil dinâmico com boa capacidade de organização e raciocínio lógico.
• Experiência em gestão de tarefas e organização de demandas.
• Conhecimento básico de Excel para revisar e organizar planilhas.

Responsabilidades

• Intermediar as demandas entre o time de atendimento e o time técnico.
• Organizar filas de solicitações e priorizar tarefas.
• Analisar e validar as solicitações de clientes.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Negociação

Raciocínio lógico

Gestão de tarefas

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Principais Atividades e Responsabilidades:

• Intermediar as demandas entre o time de atendimento e o time técnico.
• Organizar as filas de solicitações e priorizar tarefas para o desenvolvimento.
• Analisar e validar as solicitações de clientes antes de repassá-las ao time técnico, garantindo que as informações estejam corretas e completas.
• Gerenciar conflitos e atuar de forma lógica, filtrando pedidos irrelevantes ou imprecisos.
• Acompanhar planilhas e documentos, garantindo que os dados recebidos estejam corretos antes de passá-los ao time.

• Perfil dinâmico, com boa capacidade de organização e raciocínio lógico.
• Experiência em gestão de tarefas e organização de demandas.
• Conhecimento básico de Excel para revisar e organizar planilhas.
• Boa comunicação e habilidade de negociação com diferentes áreas.
• Capacidade de tomar decisões e dizer “não” quando necessário, garantindo a clareza nas solicitações.

Diferenciais:

• Experiência em ambientes de atendimento ao cliente ou intermediação de projetos.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban, Scrum).
• Experiência anterior em lidar com equipes técnicas e stakeholders.

O que Oferecemos:
Vaga 100% remota, com possibilidade de trabalho presencial opcional.
Ambiente de trabalho colaborativo e flexível.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Modelo PJ, com remuneração compatível ao nível do cargo.
Se você acredita que tem o perfil e se identifica com essa oportunidade, inscreva-se agora!

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