Gestor de Planejamento Sênior

Rentokil Initial; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 30.000 - 70.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de serviços com mais de 90 anos de experiência está em busca de um profissional dinâmico para garantir a eficiência nas operações. Nesta função, você será responsável por coordenar atividades, manter comunicação com a equipe técnica e assegurar que os serviços sejam prestados de forma eficaz. Com um ambiente de trabalho híbrido, você terá a oportunidade de contribuir para a excelência no atendimento ao cliente, enquanto desfruta de benefícios como assistência médica, vale refeição e um modelo de trabalho flexível. Se você é organizado, possui habilidades em Excel e Power BI, esta é a sua chance de fazer parte de uma equipe inovadora!

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida em grupo

Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 home office

Qualificações

• Experiência em sistemas e agendamento de clientes.
• Excel avançado e conhecimento em Power BI são essenciais.

Responsabilidades

• Garantir a realização das atividades em tempo hábil.
• Manter comunicação constante com a equipe técnica.
• Registrar e atualizar informações na plataforma tecnológica.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Planejamento

Sigilo profissional

Excel Avançado

Power BI

Formação académica

Superior Completo em Logística

Superior Completo em Administração de Empresas

Ferramentas

Icabs-Service Track

Descrição da oferta de emprego

Descrição

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e com mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.

Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.

Requirements

Atividades:

• Garantir que as atividades sejam realizadas em tempo hábil, a fim de cumprir a promessa de valor dada aos clientes;
• Manter comunicação permanente com o técnico por telefone ou por mensagens de texto, garantindo o cumprimento das atividades de forma eficaz e eficiente;
• Garantir o planejamento e encerramento das visitas na plataforma (Icabs-Service Track). Cumprir o SO.S do mês;
• Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas a que você tenha acesso;
• Registrar a programação dos serviços na plataforma tecnológica. Manter atualizadas as informações prestadas pela equipe de vendas, a respeito do guia de execução para a prestação do serviço.
• Confirmar com os clientes a programação do dia e fim de semana, incluindo serviços especiais.
• Enviar informações ou documentos para garantir a entrada do técnico sem demora;
• Certificar-se de que o Técnico permaneça nas instalações da empresa exclusivamente o tempo necessário para o dia de carregamento e controle e/ou treinamento.
  
  

Requisitos

• Superior Completo em Logística, Administração de Empresas e/ou áreas correlacionadas.
• Experiência prévia em sistemas, agendamento de clientes e ordem de serviço.
• Excel Avançado e Power BI
  
  

Benefits

Benefícios

• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida em grupo;
• Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 home office.
  
  

Nossos Programas:

• Parceria com Ecossistema de Educação PraVale/AmigoEdu
• Somos empresa cidadã, licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias
• Parceria com o SESC