Gestor de Planejamento Jr

Rentokil Initial Brasil; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição 900,00 + Assiduidade de

Assistência Médica Local

Assistência odontológica Sulamérica

Seguro de vida em grupo

Job summary

A Rentokil Initial Brasil está recrutando para a função de auxiliar de operações, com foco em organização de atendimentos, agendamento de visitas e comunicação com equipes em campo.

O profissional atuará na confirmação de agenda, envio de informações para entrada de técnicos e registro de atividades na plataforma da empresa, mantendo o cliente informado sobre imprevistos.

Qualifications

• Requisito de formação superior em áreas correlatas com estágio/curso.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• Conhecimento em sistemas de agendamento de clientes e ordens de serviço.

Responsibilities

• Entrar em contato e confirmar com os clientes a programação dos atendimentos do dia e fim de semana, incluindo serviços especiais.
• Enviar informações ou documentos para garantir a entrada do técnico no cliente.
• Manter comunicação com o técnico em campo por telefone ou mensagens para cumprir as atividades.
• Registrar a programação dos serviços na plataforma da empresa.
• Garantir o planejamento e encerramento das visitas nas plataformas da empresa.
• Oferecer suporte técnico para solução de imprevistos e manter o cliente informado.
• Garantir que o Técnico permaneça nas instalações apenas o tempo necessário.
• Manter atualizadas as informações prestadas pela equipe de vendas.

Education

Administração de Empresas

Engenharia

Logística

Tools

Sistemas para agendamento de clientes e ordens de serviço

Pacote Office

Job description

Somos Rentokil Initial Brasil

Multinacional com mais de 99 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho. Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.*

Somos N 1 em controle de pragas no Brasil. Sendo fundada em 2012 no Brasil e estando presente em 10 estados e no Distrito Federal.

Em 2012, a Rentokil entra nos mercados de controle de pragas no Brasil e no Oriente Médio, e também, adquire o exterminator, Ocidental nos EUA, para se tornar o 3 Maior Fornecedor de Nacional de controle de pragas. A Rentokil começa a oferecer serviços a nivel nacional na China.

Também, fomos responsáveis pelos eventos: Olimpíadas 2016, Lollapalooza, Rock in Rio, The Town, Fifa, garantindo um ambiente adequado.

Caso, queira saber mais sobre, sinta-se a vontade para acessar os links abaixo:

Sobre nós: https://www.rentokil.com.br/ Instagram: https://www.instagram.com/rentokilbrasil

Descrição do Cargo

• Entrar em contato e confirmar com os clientes a programação dos atendimentos do dia e fim de semana, incluindo serviços especiais;
• Enviar informações ou documentos para garantir a entrada do técnico no cliente;
• Manter comunicação permanente com o técnico em campo por telefone ou por mensagens de texto, garantindo o cumprimento das atividades de forma eficaz e eficiente;
• Registrar a programação dos serviços na plataforma da empresa;
• Garantir o planejamento e encerramento das visitas nas plataformas da empresa;
• Oferecer suporte técnico para solução de imprevistos e/ou contatar o cliente, se necessário, para mantê-lo informado sobre eventuais imprevistos no normal desenvolvimento das atividades;
• Certificar-se que o Técnico permaneça nas instalações da empresa exclusivamente o tempo necessário para o dia de carregamento e controle e/ou treinamento;
• Manter atualizadas as informações prestadas pela equipe de vendas, a respeito do guia de execução para a prestação do serviço.

Requisitos

• Ensino Superior Cursando: Administração de Empresas, Engenharia, Logística e/ou áreas correlacionadas;
• Conhecimento em Sistemas para agendamento de clientes e ordens de serviço;
• Conhecimento em Pacote Office nível Básico;
• Residir em Curitiba;

Benefícios

• Vale Refeição 900,00 + Assiduidade de 40,00;
• Assistência Médica Local;
• Assistência odontológica Sulamérica;
• Seguro de vida em grupo;