Gestor de Gestor de requerimientos

SondaRH Consultoria; Criciúma; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una consultora tecnológica busca un Gestor de Requerimientos para liderar pruebas de calidad y coordinar la resolución de incidentes. Buscamos alguien con formación técnica, inglés básico y al menos 2 años de experiencia en roles similares. El horario es de lunes a viernes de 9 am a 6 pm, y se ofrece un entorno de trabajo orientado a la innovación y la mejora continua.

Qualificações

• Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, inglés básico (lectura y escritura).
• 2 años en proyectos relacionados con cargos similares.

Responsabilidades

• Liderar la etapa de pruebas QA - UAT y paso a PRD.
• Asegurar la disponibilidad de los equipos para resolver problemas funcionales.
• Coordinar rituales con áreas usuarias locales y proveedores.
• Proponer soluciones para ganar eficiencia en procesos de negocio.
• Identificar, registrar y resolver incidentes técnicos.
• Monitorear riesgos y problemas en sistemas.
• Levantar requerimientos con usuarios finales y equipos internos.
• Cumplir con procesos de TD para atención de demandas.
• Mantener documentación técnica actualizada.
• Generar informes y reportes de actividades.
• Capacitar a usuarios locales sobre los procesos de TD.
• Generar iniciativas innovadoras usando herramientas como IA.

Conhecimentos

Liderazgo

Resolución de problemas

Documentación técnica

Innovación

Comunicación

Manejo de incidentes

Formação académica

Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas

Descrição da oferta de emprego

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En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Gestor de Requerimientos que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

1. Liderar la etapa de pruebas QA - UAT y paso a PRD. Participar activamente en la planificación, ejecución y documentación de pruebas de calidad (QA) para asegurar que las aplicaciones cumplen con los estándares de calidad definidos. Coordinar posteriormente su paso a PRD.
2. Asegurar la disponibilidad de los equipos y ejecutar las tareas necesarias para la resolución de los problemas funcionales en el área.
3. Coordinar y atender diferentes rituales con áreas usuarias locales y proveedores en caso de requerirse, relacionados con los procesos de las aplicaciones bajo su responsabilidad.
4. Proponer soluciones para ganar eficiencia en los procesos de negocio, especialmente en Retail y Venta Online.
5. Soporte de Incidentes: Identificar, registrar y resolver incidentes técnicos, asegurando la continuidad operativa de las aplicaciones y sistemas.
6. Monitorear riesgos y problemas, actuando para mitigarlos (Interfaces, base de datos).
7. Levantar requerimientos trabajando de cerca con los usuarios finales y equipos internos para entender y documentar los requerimientos funcionales.
8. Cumplir con los procesos de TD en la atención de las demandas de los usuarios.
9. Preparar, elaborar y mantener documentación técnica.
10. Generar informes y reportes de actividades.
11. Capacitar a los usuarios locales sobre los procesos de TD y el uso de los aplicativos provistos.
12. Generar iniciativas innovadoras usando herramientas como IA, App sheets, entre otras.

Y mucho mejor si destacas por: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, inglés básico (lectura y escritura).

Ideal si destacas por: 2 años en proyectos relacionados con cargos similares.

Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm.