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Uma organização inovadora busca um profissional dinâmico para liderar sua equipe em loja. O candidato ideal terá um papel crucial na gestão de desempenho, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados com as metas e objetivos. Você será responsável por capacitar a equipe, realizar avaliações semestrais e apoiar negociações em loja, tudo isso em um ambiente que valoriza a inclusão e diversidade. Se você é apaixonado por desenvolvimento de pessoas e busca um desafio que impacta diretamente os resultados, esta é a oportunidade perfeita para você.
Planejamento: Levantar tudo que deveria estar executado e pendências da equipe, antes de entrar na loja.
SHE: Verificar os EPIs (solicite e/ou entregue, se necessário), se o time está atuando com segurança e se foram feitos os reports e treinamentos. Gestão da equipe: Concentrar-se na tarefa.
Realizar o giro pela loja com cada colaborador conforme a rotina: avaliar o desempenho, acompanhar metas e programas, orientar, explorar oportunidades, verificar necessidades e fornecer suporte.
Quando não estiver realizando avaliação oficial, finalize com um feedback rápido para cada colaborador.
Certificar-se de que todas as tarefas foram executadas antes de sair. Se não for possível, tome as providências necessárias e reporte ao líder e à equipe de vendas.
Avaliação de promotores: Realizar a avaliação de desempenho dos promotores semestralmente via sistema Involves.
Negociações em loja: suportar o time na negociação em loja.
Garantir os materiais em lojas autorizadas e explorar ao máximo o potencial do PDV.
Acompanhamento de implementação: dedicar tempo para monitorar a implementação dos materiais disponibilizados.
Visibilidade: gerenciar todo o ciclo dos materiais de visibilidade: recebimento, implementação e retirada pós-ciclo.
Feedbacks para BUs: fornecer retornos construtivos para BUs, por intermédio do time de Capabilities, sobre os materiais disponibilizados, visando melhorias futuras.
Pesquisas: planejar visitas às lojas para realização das pesquisas de planograma por BU, faseando ao longo do mês para garantir qualidade na execução.
Gestão e acompanhamento dos programas: orientar sobre como atingir as metas e a metodologia dos programas.
Verificar se as metas de VPL e as metas de VPM estão sendo alcançadas.
Escalonar temas críticos, de forma estruturada, para o líder sempre que necessário.
Gestão de afastamento e férias: acompanhar e gerenciar os afastamentos e férias da equipe, garantindo a continuidade das operações (sistema de campo).
Garantir que os períodos de descanso do time estejam sempre bem distribuídos e informados nos sistemas, inclusive no Fiori.
Gestão de assinaturas de termos: monitorar e assegurar a assinatura dos termos pelos promotores (SHE, Integridade, Sistemática, entre outros).
Controle de jornada (Fiori): verificar as ocorrências a serem tratadas até o dia 10 de cada mês, baixar espelho de ponto para identificar possíveis ocorrências não tratadas. Para banco de horas positivo, abonar com as ocorrências de faltas e/ou atrasos. Para banco de horas negativo – sem ação.
Caso o promotor realize horas extras não autorizadas, procurar seu People Partner para reportar.
Desenvolvimento de conteúdo para o ponto de encontro: preparar materiais para os pontos de encontro, reforçando os principais temas e orientações do mês, alinhados às regras das BUs.
Capacitação da equipe: realizar treinamentos com a equipe.
Treinamentos para desenvolvimento próprio: participar e dedicar tempo a treinamentos voltados ao aprimoramento de boas práticas de gestão e ao desenvolvimento de habilidades técnicas.
Acompanhamento de e-mails: manter o acompanhamento das mensagens em dia, dando prioridade às mais urgentes e acionáveis.
Apoio em processos de seleção: contribuir para a seleção de candidatos, participando das etapas relevantes do processo.
Desligamentos: realizar e acompanhar o processo de desligamento de colaboradores, garantindo a conformidade com os procedimentos internos.
Assuntos trabalhistas: acompanhar questões trabalhistas relacionadas ao dia a dia dos promotores.
Alinhamento semanal com líderes: realizar reuniões para garantir o alinhamento estratégico e operacional.
Reuniões com a equipe de promotores: conduzir encontros regulares para direcionamento, feedback e acompanhamento das metas.
Reuniões sob demanda: participar de reuniões pontuais conforme necessidades específicas ou demandas urgentes, contribuindo para a solução de problemas de clientes ou questões de loja.
Reuniões com vendas: quinzenal/mensal, para discussão sobre oportunidades nos programas e campanhas.
Roteirização semanal do time na Trax: compartilhar o roteiro de visitas na ferramenta TRAX, de acordo com o Roteirizador Inteligente.
Gestão de rotas via Involves: validar os roteiros gerados pelo roteirizador inteligente, realizar ajustes conforme necessidades pontuais.
Gestão do Painel de Lojas com abertura de Smartcases: realizar ajustes e refinamento dos resultados gerados pelo roteirizador inteligente, analisando os roteiros com foco em manter a produtividade e considerando as necessidades individuais.
REQUISITOS:
Graduação concluída ou cursando.
Habilitação Categoria B - definitiva.
A Unilever é uma organização comprometida com equidade, inclusão e diversidade para impulsionar nossos resultados de negócios e criar um futuro melhor, a cada dia, para nossos diversos funcionários, consumidores globais, parceiros e comunidades. Acreditamos que uma força de trabalho diversificada nos permite igualar nossas ambições de crescimento e impulsionar a inclusão em todo o negócio. Na Unilever, estamos interessados em cada indivíduo trazendo seu "Eu como um todo" para o trabalho, e isso inclui você! Assim, se precisar de algum suporte ou requisitos de acesso, encorajamos a nos informar no momento da inscrição para que possamos apoiá-lo em sua jornada de recrutamento.