GESTOR DE AREA N2

Alloha Fibra; Caraguatatuba; Presencial; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale Refeição

Seguro de vida

Vale Transporte

Giga Inclusão - Auxílio dependentes Pā

Resumo da oferta

Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica FTTH no Brasil, está buscando um(a) supervisor(a) de campo para liderar equipes de Manutenção e Instalação em Caraguatatuba. O foco é garantir qualidade no atendimento e cumprimento de prazos, com elaboração de relatórios e apresentações para a gestão.

O profissional atuará na gestão de performance, indicadores e ações para melhoria da rede externa, além de organizar escalas e treinamentos para os colaboradores, visando a melhoria da

Qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando.
• Conhecimento em Pacote Office Intermediário.
• Vivência em Telecom.
• Criar relatórios, indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional.
• Participar de reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento.
• Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando melhoria da rede externa.
• Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes.
• Validar as escalas de trabalho.
• Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores.

Responsabilidades

• Supervisionar equipes de campo e as atividades de Manutenção e Instalação.
• Cumprimento de prazos e metas pré-estabelecidas.
• Gestão de performance e qualidade dos serviços executados.
• Elaboração de relatórios técnicos e apresentações para gestão e tomada de decisão.
• Realizar diagnósticos, planos de ações, escalas de trabalho e de férias da equipe.
• Gerir as rotinas administrativas e operacionais de serviços de manutenção e instalação de equipamentos.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de manutenção e instalação

Elaboração de relatórios e KPIs

Pacote Office Intermediário

Vivência em Telecom

Formação académica

Ensino Superior completo ou cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

#oquecorrepelanossafibra #timedefibra

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar equipes de campo e as atividades de Manutenção e Instalação, garantindo a qualidade no atendimento as demandas direcionadas pelas contratadas;
• Cumprimento de prazos e metas pré-estabelecidas;
• Gestão de performance e qualidade dos serviços executados;
• Elaboração de relatórios técnicos e apresentações para gestão e para tomada de decisão;
• Realizar diagnósticos, planos de ações, escalas de trabalho e de férias da equipe.
• Gerir as rotinas administrativas e operacionais de serviços de manutenção e instalação de equipamentos;

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando;
• Conhecimento em Pacote Office Intermediário;
• Vivência em Telecom;
• Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional;
• Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento;
• Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede;
• Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes;
• Validar as escalas de trabalho;
• Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores.

Informações adicionais

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung