Gerenciar e expandir a carteira de clientes, garantindo retenção e crescimento sustentável. Identificar e desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell. Criar e implementar estratégias de fidelização e sucesso do cliente. Atuar como ponte entre clientes e as áreas internas (suporte, marketing, produto e desenvolvimento). Acompanhar métricas e indicadores de desempenho comercial, propondo melhorias contínuas.
Responsabilidades adicionais: Liderar processos administrativos e operacionais ligados ao setor comercial (elaboração de propostas, precificação, cadastro de clientes, entre outros). Desenvolver e aprimorar fluxos e estratégias para melhorar a experiência do cliente.
Requisitos: Experiência comprovada em gestão comercial, atendimento ao cliente ou pós-venda. Perfil consultivo e estratégico, com foco no fortalecimento de relações de longo prazo. Conhecimento do setor agrícola e suas particularidades será um diferencial. Habilidade analítica para interpretar dados e propor ações estratégicas. Boa comunicação, negociação e capacidade de liderança. Experiência com ferramentas de CRM e gestão comercial. Experiência no segmento de TI (Software). Pacote Office avançado. Vivência com softwares agrícolas ou tecnologia para o agronegócio. Experiência na gestão de equipes comerciais.
Formação acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Gerente comercial
Empresa: Rh estratégia
Ramo: Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
Treinamento e consultoria em recrutamento e seleção.