Gestor(a) de Crises TI Senior

Porto; Botucatu; Presencial; BRL 201 000 - 312 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

PLR

Programa de ações Porto em Ação

Transporte

Licença parental estendida

Resumo da oferta

Porto está recrutando para atuar na gestão de crises de TI no Centro de São Paulo, com atuação híbrida. Liderará equipes multidisciplinares, transformando informações complexas em mensagens objetivas para decisões rápidas e eficazes.

O perfil busca experiência com ITIL, SRE e gestão de incidentes, mantendo a continuidade operacional e comunicação clara com executivos.

Qualificações

• Experiência em ambientes corporativos com foco em gestão de crises de TI.
• Perfil generalista de TI com atuação em war rooms e situações de alto impacto.
• Liderança situacional e comunicação sob pressão.

Responsabilidades

• Atuar como referência em situações de crise em TI.
• Liderar e apoiar equipes em cenários de alta pressão.
• Ser a ponte de comunicação rápida entre times técnicos, executivos e gerentes.
• Garantir processos ágeis na resolução de incidentes.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação eficaz

ITIL/SRE

Gestão de crises

Tomada de decisão

Ferramentas

Windows

Linux

Redes

Bancos de Dados

Middleware

Segurança

Cloud

Descrição da oferta de emprego

Job description

OERT (Emergency Response Team)tem como objetivo principal a recuperação rápida de crises na TI, garantindo a disponibilidade dos sistemas através de métodos de diagnóstico e aplicação de ações corretivas, de forma ágil e assertiva. Em sinergia com o Centro Integrado de Operações concentramos equipes multidisciplinares de suporte, para desenvolvimento destas ações de forma rápida e transparente.

Aqui naPorto, a Gestão de Crises é a linha de frente em situações de alta pressão. Nosso propósito é conduzir com rapidez, clareza e estratégia, garantindo continuidade e

confiança em cada decisão.

Se você é movido(a) pelo desafio de proteger ecossistemas digitais e liderar equipes para o sucesso nos momentos mais críticos, queremos conhecer o seu perfil. Candidate-se e venha ser um pilar de estabilidade em nossa organização.

Main responsibilities

• Atuar como referência em situações de crise em TI.
• Liderar e apoiar equipes em cenários de alta pressão.
• Ser a ponte de comunicação clara e rápida entre times técnicos, executivos e gerentes.
• Transformar informações complexas em mensagens objetivas e eficazes.
• Garantir processos ágeis e eficientes na resolução de incidentes.

Requirements and skills

• Vivência em ambientes corporativos com adoção de práticas ITIL e SRE
• Experiência prévia em áreas de TI com perfil generalista.
• Experiência prévia em war rooms e situações de crises de alto impacto.
• Liderança situacional e ótima comunicação, mesmo sob pressão.
• Equilíbrio emocional e capacidade de adaptação a diferentes cenários.
• Orientação a processos para tomada de decisão rápida e eficaz.

Diferencial

• Conhecimentos em tecnologias e plataformas como Windows, Linux, Redes, Bancos de Dados, Middleware, Segurança e Cloud.

Additional information

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico e Odontox;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2030;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Estúdio de Música;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans: disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Centro de São Paulo (Atuamos com modelos híbridos, sendo 4 presenciais e 1 home office);