Gestor(a) de Comunidades

B4A; Itu; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Espaço criativo

Férias remuneradas

Pet friendly

wellhub

Job summary

A bfluence, plataforma de micro-influenciadoras da B4A, busca profissional para cuidar da comunidade de criadoras de conteúdo na área de beleza. Você atuará como ponto focal de comunicação entre a bfluence e a comunidade, gerindo grupos, conteúdos e engajamento para entregar resultados de qualidade aos projetos das marcas.

O perfil exige paixão por pessoas, domínio de redes sociais e experiência em gestão de comunidades.

Qualifications

• Experiência com relacionamento com comunidades, influenciadoras, criadores de conteúdo ou atendimento ao cliente.
• Excelente comunicação escrita e verbal, com tom leve, empático e próximo.
• Familiaridade com redes sociais, especialmente Instagram e TikTok, e marketing de influência.
• Experiência na gestão de grupos e comunidades em WhatsApp ou canais similares.
• Organização e capacidade de acompanhar várias pessoas e demandas sem perder prazos.
• Proatividade, energia e gosto genuíno por lidar com pessoas.
• Proximidade e familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (IA).
• Interesse ou vivência no mercado de beleza.
• Conhecimento avançado de ferramentas de IA.
• Experiência na organização ou produção de eventos.
• Já ter atuado como criadora de conteúdo ou em agência de influência.
• Conhecimento de ferramentas de CRM, automação de mensagens ou plataformas de gestão de comunidade.
• Repertório em programas de engajamento, gamificação ou fidelização.
• Expertise em análise de dados e acompanhamento de métricas (Excel/Google Sheets).
• Conhecimento em desenvolvimento (saber programar).

Responsibilities

• Ser o ponto focal na coordenação de toda a comunicação entre a bfluence e a comunidade: e-mails, mídias sociais, eventos e mais.
• Gerir e dinamizar os grupos de WhatsApp da comunidade, criando rotinas de conteúdo, comunicação e engajamento.
• Identificar, ativar e engajar grupos específicos de influenciadoras, ajudando a construir base qualificada e ativa.
• Organizar e participar ativamente da Academia de Influência, eventos presenciais, da concepção à execução.
• Acompanhar participação das influenciadoras em campanhas, garantindo aderência, prazos e qualidade das entregas.
• Criar iniciativas de reconhecimento, relacionamento e pertencimento (ações, conteúdos, destaques).
• Atuar com equipes de operações e comercial para garantir que influenciadoras certas estejam nos projetos certos.

Skills

Comunicação clara

Gestão de comunidades

Redes sociais (Instagram/TikTok)

Organização de eventos

Proatividade

Trabalho em equipe

Análise de dados

Conhecimento em IA

Foco em beleza

Gestão de tempo

Tools

CRM

Automação de mensagens

Google Sheets

Excel

IA Tools

Job description

Job description

Sobre a bfluence

A bfluence.ai é a plataforma de micro-influenciadoras de beleza e bem-estar da B4A (www.b4a.ai). Conectamos marcas a uma comunidade de criadoras de conteúdo reais, que geram resultados autênticos para projetos de marketing de influência.

A bfluence tem hoje mais de 25 mil micro-influencers, apaixonadas por beleza! E você pode ser a pessoa para cuidar dessa comunidade!

Sobre a vaga

Buscamos alguém apaixonado por pessoas e pelo universo da beleza para cuidar da nossa comunidade de micro-influenciadoras. Sua missão é encantar as influenciadoras em cada ponto de contato, fortalecer o vínculo delas com a bfluence e garantir engajamento e entregas de alta qualidade nos projetos que realizamos para as marcas.

Procuramos alguém que:

• Tenha um propósito de vida e de carreira ambicioso e que não mede esforços para fazer o que precisa ser feito;
• Busca fazer parte de uma história inspiradora e de sucesso com pessoas dispostas a mudar o mundo;
• Gosta de trabalhar em equipe presencialmente juntos e tenha interesse por tecnologia, inovação e beleza;
• Tenha extremo senso de urgência, disposição e flexibilidade;
• Tenha auto responsabilidade: "isso não é responsabilidade minha", não funciona aqui!;
• Saiba se comunicar de forma clara e objetiva e lidar bem com pessoas;
• Tenha atenção concentrada e consiga trabalhar sob pressão;
• Seja dinâmico para resolver problemas e lidar com diversas atividades simultaneamente;
• Seja um profissional de alta performance com foco, organização e planejamento de atividades;

E claro, se identifique a cultura e valores da B4A!

Main responsibilities

• Ser o ponto focal na coordenação de toda a comunicação entre a bfluence e a comunidade: e-mails, mídias sociais, eventos e mais!
• Gerir e dinamizar os grupos de WhatsApp da comunidade, criando rotinas de conteúdo, comunicação e engajamento que mantenham as influenciadoras ativas e conectadas
• Identificar, ativar e engajar grupos específicos de influenciadoras, ajudando a construir uma base cada vez mais qualificada e ativa
• Organizar e participar ativamente da Academia de Influência, nossos eventos presenciais, da concepção à execução: convites, logística, conteúdo, experiência no dia e follow-up
• Acompanhar a participação das influenciadoras em campanhas com marcas de beleza, garantindo aderência às campanhas, cumprimento de prazos e qualidade das entregas
• Criar iniciativas de reconhecimento, relacionamento e pertencimento, como ações especiais, conteúdos exclusivos e destaques da comunidade
• Atuar em conjunto com os times de operações e comercial para garantir que as influenciadoras certas estejam nos projetos certos

Requirements and skills

• Experiência com relacionamento com comunidades, influenciadoras, criadores de conteúdo ou atendimento ao cliente
• Excelente comunicação escrita e verbal, com tom leve, empático e próximo
• Familiaridade com o universo de redes sociais, especialmente Instagram e TikTok, e com a dinâmica de marketing de influência
• Experiência na gestão de grupos e comunidades em WhatsApp ou canais similares
• Organização e capacidade de acompanhar muitas pessoas e demandas ao mesmo tempo sem perder prazos
• Proatividade, energia e gosto genuíno por lidar com gente
• Proximidade e familiaridade com ferramentas de Inteligência Artifical (IA)
• Interesse ou vivência no mercado de beleza
• Conhecimento avançado de ferramentas de IA
• Experiência na organização ou produção de eventos
• Já ter atuado como criadora de conteúdo ou em agência de influência
• Conhecimento de ferramentas de CRM, automação de mensagens ou plataformas de gestão de comunidade
• Repertório em programas de engajamento, gamificação ou fidelização
• Expertise profunda na análise de dados e acompanhamento de métricas (Excel/Google Sheets)
• Conhecimento em desenvolvimento (saber programar)

Additional information

O que oferecemos:

Espaço físico que estimula a criatividade com clima colaborativo e amigável

Férias remuneradas

Pet friendly - nossos aumigos sempre pertinho de você

wellhub - para que os nossos colaboradores cuidem da saúde física

Descontos exclusivos em nossas plataformas