Gerente Técnico

Foundever; Curitiba; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Curitiba está buscando um Agente de Atendimento Técnico para prestar suporte técnico home office. O candidato ideal deve ter facilidade com tecnologia e habilidades de atendimento ao cliente. O salário é de R$ 1.518,00, com bonificações e benefícios como assistência médica, vale alimentação e gympass. Venha construir sua carreira conosco!

Serviços

Assistência médica e odontológica

Auxílio creche

Vale refeição ou alimentação

Gympass

Atendimento psicológico gratuito

Descontos com parceiros

Qualificações

• Experiência prévia em suporte técnico é desejável.
• Capacidade de resolver problemas técnicos por telefone.
• Boa comunicação verbal.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico receptivo por telefone.
• Utilizar ferramentas de diagnóstico para resolver problemas.
• Atender usuários de internet banda larga, telefonia fixa e móvel.

Conhecimentos

Facilidade com tecnologia

Habilidade em atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
Nível hierárquico: Analista
Número de vagas: 30
Lugar de trabalho: Curitiba, PR
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Parcial noites
Vaga: Agente de Atendimento Técnico (Home Office) Você tem facilidade com tecnologia e gosta de ajudar pessoas? Então essa vaga é para você! Atividades: Você será responsável por prestar suporte técnico receptivo por telefone para usuários de: • Internet banda larga • Telefonia fixa • Telefonia móvel Além disso, irá utilizar ferramentas de diagnóstico para identificar e solucionar problemas técnicos dos clientes. Horário de trabalho (após o treinamento): • Das 11h48 às 20h00 • Escala 5x2, com uma folga durante a semana e outra no fim de semana de forma intercalada (A escala definitiva será confirmada durante o processo) Treinamento: • Duração: 45 dias presenciais • Horário: 09h00 às 17h12, de segunda a sexta-feira Remuneração: • Salário: R$ 1.518,00 • Bonificação por resultados: até R$ 216,00 • Auxílio home office Benefícios: • Assistência médica e odontológica • Auxílio creche • Vale refeição ou alimentação: R$ 13,74 por dia trabalhado • Gympass • Atendimento psicológico gratuito • Descontos com parceiros, universidades e escolas de idiomas • Curso de idioma interno Temos plano de carreira! Deu match? Candidate-se agora e venha construir sua carreira com a Foundever.