Gerente Regional de Serviços Hospitalares

DaVita Tratamento Renal; Brasília; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Brasília busca um gestor operacional para liderar as atividades hospitalares. O profissional será responsável por garantir a qualidade do atendimento, supervisionar a equipe, e implementar melhorias operacionais. Oferecemos um ambiente dinâmico e programas de capacitação, com foco na excelência no atendimento ao paciente.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Vale Alimentação

Vale Refeição

Qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração de Saúde ou similar.
• Jornada de trabalho de segunda a sexta, das 08h às 17h.
• Experiência em gestão de serviços de saúde.

Responsabilidades

• Assegurar a gestão operacional dos serviços hospitalares.
• Garantir a execução de protocolos de segurança dos pacientes.
• Identificar e propor novos serviços médicos.

Conhecimentos

Gestão Operacional

Supervisão de Equipes

Adequação Técnica

Qualidade no Atendimento

Comunicação Eficaz

Formação académica

Ensino Superior em Administração de Saúde

MBA em Gestão Hospitalar

Descrição da oferta de emprego

Jeito DaVita

O Jeito de Ser DaVita significa que nós dedicamos nossas Mentes, Corações e Mãos para atingir a Missão, vivenciar os Valores e construir uma Aldeia saudável. Cuidamos uns dos outros com a mesma intensidade com que cuidamos dos nossos pacientes.

Gostou? Junte-se a nós e faça a diferença na sua vida e na de nossos pacientes! Vamos juntos construir a melhor comunidade de saúde que o mundo já viu!

Responsabilidades e atribuições

1. Assegurar a gestão Operacional e dos Serviços Hospitalares, definindo protocolos, procedimentos e diretrizes clínicas e médicas, promovendo a adequação técnica e funcional das unidades, acompanhando os resultados, corrigindo eventuais desvios;
2. Garantir a execução de Protocolos baseados em princípios científicos e segurança dos pacientes a serem aplicados pelas equipes, orientando e fiscalizando a aplicação das técnicas, aprimorando e estimulando medidas, a fim de viabilizar a padronização e sistematização dos serviços prestados;
3. Dirigir a área representando e/ou respondendo pelas unidades em suas relações com as autoridades sanitárias e/ou órgãos competentes nas solicitações feitas pelos mesmos;
4. Garantir o equilíbrio das ações, através do adequado alinhamento às diretrizes estratégicas, a adequação dos processos técnicos das unidades e às determinações de órgãos reguladores;
5. Assegurar que todas as atividades operacionais e de serviços aos pacientes dentro das unidades funcionem eficazmente, através do desenvolvimento e implementação de estratégias operacionais que estejam alinhadas com os objetivos gerais da instituição e dos regulamentos de saúde;
6. Monitorar e sugerir a adequação técnica e funcional das unidades buscando o otimizar as atividades em relação ao atendimento humanizado, exercício da medicina, além de garantir o equilíbrio das ações alinhadas às diretrizes estratégicas;
7. Garantir a realização da sistematização da assistência ao paciente crítico em todas as suas fases, bem como das avaliações pertinentes, escala de complexidade assistencial e modelo assistencial da empresa;
8. Assegurar o adequado dimensionamento e remanejamento de pessoal, buscando solucionar problemas diversos nas equipes, escalas de trabalho e férias, acompanhamento do desenvolvimento das equipes, além do acompanhamento e orientação de procedimentos técnicos em situações específicas;
9. Assegurar que todos os atendimentos sejam realizados com qualidade, eficiência técnica, disponibilidade, agilidade e conforme o previsto na Legislação em vigor e de acordo com as regras internas operacionais, visando a plena satisfação dos pacientes;
10. Assegura o acompanhamento da performance e monitoramento das equipes em suas ações, buscando manter as conformidades nos atendimentos e nos procedimentos alinhados com os serviços humanizados prestados, evitando dúvidas ou problemas e proporcionando um serviço eficaz, realizado de acordo com os mais rigorosos padrões de atendimento e qualidade, além de fornecer cuidados de saúde excepcionais aos pacientes;
11. Acompanhar e orientar o fornecimento de informações quanto às normas e serviços prestados pelas unidades, esclarecendo dúvidas no processo de atendimento dos pacientes, médicos e visitantes;
12. Identificar e propor novos serviços médicos nas unidades, bem como atuar como referência, além de participar da validação técnica, sugerindo adequações nas instalações quando necessário;
13. Garantir que todos os pacientes e visitantes recebam um atendimento cordial, eficiente e acolhedor, assim como garantir a adequada execução de procedimentos, além do registro preciso de informações aos pacientes e seus familiares sobre o sistema de tratamento e funcionamento das unidades e procedimentos;
14. Assegurar, quando necessário, abertura de requisições e incidentes nas solicitações de implementação e correção do sistema de gestão para melhoria operacional e acompanhar o andamento / conclusão do processo;
15. Identificar, avaliar e implementar sistemas de informação e tecnologia para melhorar os processos operacionais e a gestão de pacientes;
16. Acompanhar e orientar as equipes, bem como desenvolver ações para mitigação de eventuais emergências e crises, como pandemias, desastres naturais ou outras situações que possam afetar a operação das unidades;
17. Disseminar à missão, visão, valores e a filosofia de trabalho da empresa, mediante a comunicação e engajamento dos líderes e equipes, enaltecendo questões relacionadas à disciplina, respeito à hierarquia, ética e profissionalismo, assegurando alinhamento das pessoas às diretrizes vigentes;
18. Contribuir na elaboração do planejamento estratégico e o cumprimento do programa orçamentário de custeio de sua área, bem como a consistência e confiabilidade das informações gerenciais prestadas pela área, mediante adequada orientação, direção e suporte quando da confecção dos relatórios gerenciais, bem como acompanhamento e controle dos dispêndios havidos e oportuna recomendação quanto à forma de correção dos desvios;
19. Manter a qualificação e desempenho da equipe de trabalho, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, contratação/reposição, etc., bem como promoção da gestão do desempenho e o feedback, interagindo junto a equipe na aplicação das políticas, buscando um ambiente motivador para seus colaboradores;
20. Cumprir e fazer cumprir a Missão e Visão estratégica da Instituição, o regulamento interno, os requisitos de compliance e dos sistemas de gestão da qualidade, cumprimento das regulamentações da ANS, ANVISA e das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/coletivo) quando a atividade assim o exigir;
21. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração de Saúde, Gestão Hospitalar, Administração de Negócios ou campo relacionado, acrescido de cursos e demais Especializações/MBA´s compatíveis a atuação da área.

Informações adicionais

O que oferecemos?

Plano de Saúde: para cuidar do seu bem-estar e da sua família. "Porque saúde é o que interessa."

Plano Odontológico: para que o seu sorriso fique sempre impecável e bonito.

Vale Transporte: para facilitar o seu deslocamento.

Vale Alimentação e Vale Refeição: porque fazer compras vale mais que mil palavras.

Local de trabalho: 710/910 A 1 Vital Brasília, Via W4 Sul - Asa Sul, Brasília - DF, 70390-108

Horário de trabalho: SEG A SEX DAS 08H00 ÀS 17H00

Mais inclusão: Vaga afirmativa para pessoas com deficiência.