Gerente Regional De Operações De Rede

Brasil TecPar; Rio de Janeiro, Araruama; Presencial; BRL 120.000 - 180.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações está em busca de um Gerente de Operações para liderar a gestão estratégica e operacional da infraestrutura de rede. O candidato ideal terá experiência em telecomunicações e habilidades em liderança, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados. Este papel é fundamental para promover a excelência operacional e a satisfação do cliente, em um ambiente que valoriza a diversidade e a inclusão. Se você é apaixonado por tecnologia e busca um desafio que impacta diretamente a conectividade e a inovação, esta é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Remuneração variável incentivada

Participação nos Lucros e Resultados

Auxílio creche

Seguro de vida

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte

Auxílio mobilidade

Plano de saúde Unimed

Plano Odontológico

Qualificações

• Experiência em operações de telecomunicações e gestão de equipes.
• Formação superior em Engenharia ou áreas correlatas é essencial.

Responsabilidades

• Gerenciar equipes e garantir a eficiência da infraestrutura de telecomunicações.
• Supervisionar contratos e acompanhar KPIs operacionais.

Conhecimentos

Gestão de equipes técnicas

Análise de KPIs

Comunicação interpessoal

Liderança

Capacidade analítica

Gestão de incidentes

Conhecimento em ITIL

Formação académica

Formação superior em Engenharia

MBA ou pós-graduação em Gestão

Ferramentas

Ferramentas de monitoramento de rede

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.

O Gerente de Operações de Telecom será responsável pela gestão estratégica e operacional das atividades relacionadas à infraestrutura, manutenção, ativação de serviços e suporte técnico da rede de telecomunicações da empresa. Atuará com foco em eficiência operacional, qualidade de serviço, satisfação do cliente e sustentabilidade financeira das operações.

Profissionais com Deficiência e/ou Reabilitados, Seu Talento é Precioso para Nós!

Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo. Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão. A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.

Cultivamos um Ambiente de Crescimento:

• Relacionamento interpessoal valorizado.
• Determinação para atingir resultados.
• Transparência em todas as nossas ações e comunicações.

Main responsibilities

• Gerenciar equipes técnicas e operacionais, promovendo a cultura de excelência, segurança e alta performance.
• Garantir o funcionamento e a disponibilidade da infraestrutura de rede (fibra óptica, rádio, dados, voz, etc.).
• Supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviço, assegurando o cumprimento de SLAs.
• Participar do planejamento estratégico e apoiar decisões sobre expansão de rede, novas tecnologias e melhorias de processos.
• Acompanhar KPIs operacionais e propor ações corretivas ou de melhoria contínua.
• Gerenciar orçamento da área e buscar otimização de custos operacionais.
• Atuar como ponto focal entre as áreas de engenharia, atendimento ao cliente, comercial e NOC.
• Zelar pelo cumprimento de normas regulatórias e padrões técnicos do setor.

Requirements and skills

• Formação superior completa em Engenharia, Tecnologia da Informação, Telecomunicações ou áreas correlatas.
• Desejável MBA ou pós-graduação em Gestão, Projetos ou áreas afins.
• Experiência consolidada em operações de telecomunicações (última milha, backbone, rádio enlace, redes FTTH ou similares).
• Vivência com gestão de times técnicos e operacionais, internos e terceirizados.
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento de rede, ITIL, gestão de incidentes e processos.
• Capacidade analítica, visão estratégica, liderança e boa comunicação interpessoal.
• Disponibilidade para viagens, quando necessário.

Diferenciais:

• Experiência com metodologias ágeis.
• Conhecimento de tecnologias emergentes em redes (GPON, SD-WAN, etc).

Additional information

Quanto a benefícios trabalhamos com:

• RVI - Remuneração variável incentivada.
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR.
• Auxílio creche.
• Seguro de vida.
• Vale refeição.
• Vale alimentação.
• Vale transporte.
• Auxílio mobilidade.
• Plano de saúde Unimed.
• Plano Odontológico.
• Descontos em academias (TotalPass).
• C4Life.
• Planos de internet e telefonia móvel com descontos.