Gerente Operacional (Cabreúva)

Innova; Cabreúva; Vor Ort; BRL 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Innova está buscando um Gerente Operacional para atuar em Cabreúva, SP, com foco em gestão integral da operação, liderança de equipes e melhoria contínua. O profissional acompanhará indicadores-chave, custos e qualidade, assegurando a segurança e satisfação dos clientes.

Responsável por planejar recursos, negociar com clientes e fornecedores, e reportar resultados à liderança, mantendo conformidade com normas e políticas internas. Disponibilidade para visitas presenciais é desejável.

Qualifikationen

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão de operações e liderança de equipes em ambientes de alta complexidade.
• Capacidade de acompanhar indicadores, custos, produtividade, qualidade e resultados.
• Habilidade em gestão de contratos, SLAs, planejamento de recursos e riscos.
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Disponibilidade para visitas presenciais conforme necessidade da operação.

Aufgaben

• Gestão operacional: planejar, organizar e monitorar rotinas, seguindo procedimentos e SLAs.
• Liderar equipes operacionais e lideranças intermediárias, definindo metas e feedbacks.
• Planejar recursos e alocação eficiente de equipes.
• Monitorar indicadores financeiros e de qualidade, propondo planos de ação.
• Gerir custos e orçamento, buscando eficiência e otimização.
• Conduzir alinhamentos com clientes e fornecedores, resolvendo ocorrências.
• Garantir conformidade com normas de segurança e políticas internas.
• Conduzir reuniões de resultados e reportar desempenho à liderança.
• Identificar melhorias nos processos e atuar na continuidade operacional.

Kenntnisse

Gestão de operações

Liderança de equipes

Planejamento de recursos

Análise de indicadores

Gestão de custos

Relacionamento com clientes

Ausbildung

Formação superior

Tools

Excel

PowerPoint

Jobbeschreibung

Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e orientado para resultados para atuar como Gerente Operacional. Será responsável pela gestão integral da operação, liderança e desenvolvimento de equipes, acompanhamento de indicadores e otimização de recursos, garantindo a qualidade dos serviços, a segurança e a satisfação dos clientes.

Se você possui experiência em gestão de operações, liderança de equipes e melhoria contínua, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades:

• Gestão Operacional: Planejar, organizar e acompanhar as rotinas, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos, requisitos contratuais e níveis de serviço.

• Liderança de Equipes: Liderar e desenvolver equipes operacionais e lideranças intermediárias, definindo metas, acompanhando o desempenho e realizando feedbacks.

• Planejamento de Recursos: Assegurar o dimensionamento adequado das equipes e a alocação eficiente dos recursos necessários à operação.

• Indicadores e Resultados: Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade, analisar desvios e implementar planos de ação.

• Gestão de Custos: Acompanhar custos e orçamento operacional, buscando eficiência, produtividade e otimização de recursos.

• Clientes e Fornecedores: Conduzir alinhamentos, negociações, tratativas de ocorrências e resolução de problemas, mantendo um relacionamento profissional com as partes envolvidas.

• Segurança e Conformidade: Garantir o cumprimento das normas de segurança, legislação aplicável, políticas internas e requisitos do cliente.

• Relatórios Gerenciais: Conduzir reuniões de resultados, elaborar análises e apresentações e reportar o desempenho da operação à liderança.

• Melhoria Contínua: Identificar e implementar melhorias nos processos, atuando preventivamente na gestão de riscos e na continuidade operacional.

Requisitos

• Formação: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Gestão de Operações ou áreas correlatas.

• Experiência:Experiência sólida em gestão de operações e liderança de equipes, preferencialmente em ambientes de alta complexidade, com elevado número de colaboradores ou múltiplos processos.

• Gestão de Resultados: Experiência no acompanhamento de indicadores, custos, produtividade, qualidade e resultados operacionais.

• Relacionamento: Experiência na gestão de clientes, fornecedores e demais partes envolvidas

• Conhecimentos Técnicos: Gestão de processos, contratos e níveis de serviço (SLAs), planejamento de recursos, orçamento, gestão de riscos e elaboração de planos de ação.

• Ferramentas: Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

• Segurança: Conhecimento de normas, procedimentos de segurança e requisitos legais aplicáveis à operação.

• Disponibilidade: Para realizar visitas, reuniões e acompanhamentos presenciais conforme as necessidades da operação.