Gerente Loja - Shopping Iguatemi São Carlos - SP

Grupo Casas Bahia; São Carlos; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

An innovative retail group in Brazil is seeking a passionate leader to manage a dynamic team. This role focuses on driving sales strategies, ensuring high-quality customer service, and analyzing performance metrics to enhance results. The ideal candidate will have a strong background in team management and a knack for strategic planning. Join a company dedicated to personal and professional growth, where you can make a significant impact in transforming the retail landscape. If you are ready for a rewarding challenge, this opportunity is perfect for you.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Descontos em Produtos

Universidade Corporativa

Clube de Descontos

Dr. Saúde (Telemedicina)

Qualificações

• Experiência mínima de 2 a 5 anos em cargos de liderança.
• Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe e resolução de conflitos.

Responsabilidades

• Treinar e capacitar vendedores, monitorando desempenho.
• Assegurar alta qualidade de atendimento ao cliente e resolver problemas.

Conhecimentos

Gestão de Equipe

Planejamento de Vendas

Atendimento ao Cliente

Gestão Administrativa

Análise de Resultados

Gestão de Projetos

Liderança

Comunicação Eficaz

Tomada de Decisão

Gestão de Tempo

Formação académica

Ensino Superior completo

Pós-graduação ou MBA

Ferramentas

Excel Avançado

PBI

Descrição da oferta de emprego

Job description

Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente no centro de tudo.

Valorizamos o respeito, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um de nossos colaboradores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, se desenvolver e fazer parte de um time apaixonado por transformar o varejo.

Main responsibilities

•Gestão de Equipe:Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para a melhorar resultados quando necessário.

•Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas:Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.

•Atendimento ao Cliente:Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.

•Gestão de Estoque e Produtos:Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.

•Gestão Administrativa:Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar o controlar as trocas, devoluções e processos de pagamento.

•Análise de resultados:Acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.

•Controle de Custos Operacionais:Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.

•Gestão e tratamento de Leads:Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.

Requirements and skills

1.Formação Acadêmica:

• Obrigatória: Ensino Superior completo em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas.

2.Experiência Profissional:

• Experiência mínima: 2 a 5 anos em cargos de liderança ou gestão, de preferência em uma área relacionada ao cargo específico (ex: vendas, operações, recursos humanos, etc.).
• Experiência com gestão de equipes: Habilidade comprovada em liderar, motivar e desenvolver equipes.
• Gestão de projetos: Experiência prévia na coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.

3.Habilidades Técnicas:

• Gestão de pessoas: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
• Gestão de recursos financeiros: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
• Ferramentas e software de gestão: Conhecimento em ferramentas Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão.

4.Soft Skills (Competências Comportamentais):

• Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
• Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
• Tomada de decisão: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
• Visão estratégica: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
• Gestão de tempo: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.

Additional information

Local de Trabalho: Loja Ponto Frio Shopping Iguatemi São Carlos SP

Horário Comercial

Modelo de trabalho: Presencial

Alguns benefícios que você terá conosco:

️ Wellhub e/ou Gympass

Convênio com o Sesc

Vale Alimentação

Vale Transporte

???? Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)

Assistência médica

Assistência odontológica

Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)

Programa de Gestantes

Enxoval bebê

Cartão Mamãe

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Previdência Privada

️ Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)

Loja do Colaborador

️ Seguro de Vida

️ Assistência Funeral

Universidade Corporativa

Descontos em Todos os produtos do Grupo

Seu aniversário, sua folga especial!

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#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.