Gerente Loja - Diadema SP

Job description

Junte-se ao Grupo Casas Bahia, o maior e mais inovador grupo varejista do Brasil, com mais de 70 anos de história e a missão de realizar os sonhos de mais de 90 milhões de brasileiros. Estamos em uma jornada de constante crescimento e transformação, colocando o cliente no centro de tudo.

Valorizamos o respeito, a diversidade e o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um de nossos colaboradores. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, se desenvolver e fazer parte de um time apaixonado por transformar o varejo.

Main responsibilities

Gestão de Equipe: Treinar e capacitar vendedores, além de realizar o acompanhamento de performance monitorando o desempenho e oferecendo feedbacks construtivos além de implementar planos de ação para melhorar resultados quando necessário.

Planejamento e Execução de Estratégias de Vendas: Entregar as metas semanais, mensais e anuais da loja. Estudar tendências de mercado e comportamento de consumidor local e oferecer soluções atrativas para os clientes.

Atendimento ao Cliente: Assegurar a alta qualidade de atendimento ao cliente e trabalhar na resolução de eventuais problemas.

Gestão de Estoque e Produtos: Acompanhar níveis de estoque evitando ruptura e impacto nas vendas. Coordenar equipe de VM garantindo produtos expostos de forma atrativa e promovendo itens de maior margem ou novos lançamentos.

Gestão Administrativa: Organizar escala de folga da equipe respeitando as normas trabalhistas, controle de ponto e férias. Gerenciar e controlar as trocas, devoluções e processos de pagamento.

Análise de resultados: Acompanhamento dos relatórios de vendas e analisar as evoluções de resultados. Analisar também o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria.

Controle de Custos Operacionais: Trabalhar para reduzir custos desnecessários e melhorar a rentabilidade da loja, mantendo sempre o foco na qualidade do atendimento e na maximização de vendas.

Gestão e tratamento de Leads: Garantir que o time de vendas realize a tratativa dos Leads recebidos buscando sempre a maior conversão em vendas.

Requirements and skills

1. Formação Acadêmica:

• Obrigatória: Ensino Superior completo em áreas como Administração, Gestão de Negócios, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.
• Desejável: Pós-graduação ou MBA em Gestão, Liderança ou áreas relacionadas.

2. Experiência Profissional:

• Experiência mínima: 2 a 5 anos em cargos de liderança ou gestão, de preferência em uma área relacionada ao cargo específico (ex: vendas, operações, recursos humanos, etc.).
• Experiência com gestão de equipes: Habilidade comprovada em liderar, motivar e desenvolver equipes.
• Gestão de projetos: Experiência prévia na coordenação de projetos e no acompanhamento de suas métricas de performance.

3. Habilidades Técnicas:

• Gestão de pessoas: Capacidade de lidar com a dinâmica da equipe, resolução de conflitos, coaching e desenvolvimento de colaboradores.
• Gestão de recursos financeiros: Conhecimento em orçamentos, controle financeiro e análise de custos.
• Ferramentas e software de gestão: Conhecimento em ferramentas Excel avançado, PBI e outros sistemas relacionados à área de gestão.

4. Soft Skills (Competências Comportamentais):

• Liderança: Capacidade de inspirar e motivar a equipe para alcançar os objetivos da organização.
• Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar claramente com diferentes níveis da organização, bem como com clientes e parceiros.
• Tomada de decisão: Habilidade para analisar situações complexas e tomar decisões rápidas e eficazes.
• Visão estratégica: Capacidade de desenvolver planos a longo prazo e de antecipar mudanças no mercado e na empresa.
• Gestão de tempo: Capacidade de priorizar tarefas e de delegar responsabilidades adequadamente.

Additional information

Local de Trabalho: Loja Ponto Frio Diadema SP

Horário Comercial

Modelo de trabalho: Presencial

Alguns benefícios que você terá conosco:

• Wellhub e/ou Gympass
• Convênio com o Sesc
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Dr. Saúde (Telemedicina e Atendimento psicológico gratuito para você e familiares)
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Programa Acolher (Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas, além de suporte social)
• Programa de Gestantes
• Enxoval bebê
• Cartão Mamãe
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida
• Previdência Privada
• Clube de Descontos (Até 70% de desconto em produtos e serviços)
• Loja do Colaborador
• Seguro de Vida
• Assistência Funeral
• Universidade Corporativa
• Descontos em Todos os produtos do Grupo
• Seu aniversário, sua folga especial!

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA Obs: Via de Talentos, vide política interna.