Gerente Geral de Loja - Loja Boa Vista - Boa Vista / RR

TIM Brasil; Boa Vista; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa no setor de telecomunicações procura um responsável pela gestão do negócio no ponto de venda em Boa Vista. Este profissional será responsável por garantir a rentabilidade e qualidade das vendas, além de liderar a equipe para alcançar resultados positivos. Com foco na experiência do cliente e inovação, a TIM oferece um ambiente que valoriza a diversidade e inclusão, assim como várias oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Benefício Medicamentos

Gympass

Vale Alimentação e/ou Refeição

Vale Transporte

Previdência Privada

Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

Curso de inglês online

Programa de Treinamento e Capacitação

Participação nos Lucros

Qualificações

• Experiência com gestão de equipe.
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente.
• Experiência em análise de indicadores de vendas.

Responsabilidades

• Gerenciar e controlar as vendas da loja.
• Acompanhar e garantir a rentabilidade e manutenção do ponto de experiência.
• Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas.

Conhecimentos

Gestão de Equipe

Vendas

Atendimento ao Cliente

Análise de Indicadores

Formação académica

Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

#SomosMaisNaTIM

Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade.

Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar.

É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas.

#imagineaspossibilidades

Main responsibilities

Descrição do perfil:

Responsável pela gestão do negócio no ponto de venda, garantindo a rentabilidade da loja, realizando a padronização dos processos e gestão da equipe com o objetivo de alcançar melhores resultados de vendas, assegurando que o cliente tenha a melhor experiência dentro da Loja CIA.

Principais Atividades:

- Gerenciar e controlar as vendas da loja;

- Acompanhar e garantir a rentabilidade e manutenção do ponto de experiência (PDX), assegurando que o cliente tenha a melhor experiência;

- Garantir o alcance dos resultados do Negócio e o cumprimento de normas e procedimentos da cia;

- Acompanhar e garantir as metas do NPS;

- Acompanhar os indicadores de qualidade da Loja e elaborar plano de ação;

- Garantir que o material de merchandising e mesa de degustação estejam atualizados assim como a fachada e o salão de vendas;

- Realizar a gestão de Resultado de Vendas e Remuneração Variável;

- Realizar pedido de material;

- Gerir estoque e solicitação de pedidos extras;

- Acompanhar fluxo de vendas (SMP14) - indicador da Anatel (atendimento até 30 min);

- Desenvolver o planejamento mensal do PDX e realizar a gestão das pendências;

- Acompanhar as atividades do caixa;

- Realizar as monitorias das figuras profissionais da Loja aplicando feedback;

- Reportar o andamento dos planos de desenvolvimento da equipe e avaliação de desempenho ao Coordenador;

- Difundir para equipe missão, visão, valores, normas e procedimentos da cia;

- Admitir, desenvolver, e desligar pessoas;

- Definir e acompanhar escala de treinamento e escala mensal de atividades dos Consultores de Vendas;

- Realizar reuniões periódicas com a força de vendas para apresentar resultados e alinhar metas e estratégias;

- Estar atento e atuar no recebimento de mercadorias, envio de malotes (carro forte) e processo de documentação jurídica recebida em loja;

Requirements and skills

Conhecimento, Experiência:

- Experiencia com gestão de equipe;

- Experiencia em vendas e atendimento ao cliente;

- Experiencia em análise de indicadores de vendas;

Formação: Superior Completo

Additional information

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Gympass *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Vale Transporte

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

E outros!

* Extensível a dependentes legais