Gerente Geral de Agência - Volante

CredCrea; Santa Catarina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Cooperativa CredCrea do Sistema Ailos está em busca de um profissional proativo e criativo para atuar na gestão de equipe e processos. O candidato ideal terá formação superior e especialização em áreas afins, com certificações desejáveis, e será responsável por implementar estratégias para o desenvolvimento dos colaboradores e a eficiência da unidade de atendimento.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Participação nos Resultados

Auxílio Educação

Day Off de Aniversário

Vale Transporte

Qualificações

• Certificação CPA 10, desejável CPA 20.
• Disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Potencializar o desenvolvimento de colaboradores e realizar feedback.
• Gerenciar a qualidade dos processos e atender cooperados com excelência.

Conhecimentos

Comunicação Excelente

Foco em Resultados

Formação académica

Superior Completo em Administração de Empresas

Especialização em Gestão de Cooperativas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nós daCooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.

Para estedesafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo, se este é você então o seu lugar pode ser aqui com a gente!

Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.

Main responsibilities

• Potencializar o desenvolvimento de colaboradores, realização de feedback e orientação, buscando disseminar e aplicar as boas práticas de gestão de pessoas;

• Avaliar e analisar os resultados alcançados pela equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento regular da performance da equipe, feedbacks construtivos e alinhamentos, garantindo o atingimento dos objetivos estabelecidos, de forma eficiente, eficaz e sustentável;

• Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, clarificando e conectando a equipe, garantindo uma Cooperativa sustentável;

• Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito) assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas na unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, identificando, corrigindo e orientando o time na condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais, contribuindo para melhor eficiência operacional;

• Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa, por meio dos canais de relacionamento, visando a satisfação e a principalidade do cooperado;

• Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios, realizando relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, entrega das carteiras de depósitos totais e de crédito, receitas orçadas por meio do engajamento, direcionamento e acompanhamento, garantindo a satisfação e relacionamento com o cooperado, o aumento da produtividade, o atingimento do orçamento e alcance de resultados sustentáveis;

• Realizar a Gestão do Relacionamento da Unidade de Atendimento, por meio do relacionamento com os cooperados, comunidade, empresários e entidades locais, realizando e representando a Cooperativa em negociações, eventos, visitas e ações, bem como junto à órgãos públicos, visando fortalecer a imagem da cooperativa junto à comunidade, maior interação, presença, participação, volume de negócios, satisfação do cooperado e alcance dos objetivos propostos;

• Aprimorar o relacionamento para ampliar a vinculação e a fidelização dos cooperados, através de estratégias de acionamento da base de cooperados por meio de contato ativos, visitas, atendimento e consultoria financeira, assegurando a sua principalidade e o atingimento do planejamento estratégico;

• Definir e executar a estratégia de prospecção da Unidade de Atendimento, por meio de mapeamento de oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e associações, oferecendo produtos e serviços e incentivando a utilização de programas institucionais, buscando ampliar o quadro de cooperados.

Requirements and skills

• Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
• Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins;
• Certificação CPA 10, desejável CPA 20;
• Excelente Comunicação;
• Foco em resultados;
• Cumprimento de normas e procedimentos;
• Disponibilidade para viagens.

Additional information

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios

• Plano de Saúde | Unimed Nacional

• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional

• Participação nos Resultados | Semestral

• Previdência Privada | Quanta

• Seguro de Vida | Icatu

• Auxílio Educação | Bolsa de 50%

• Plano de Desenvolvimento Individual

• Plataformas de cursos com certificação

• Reembolso Certificações ANBIMA

• Day Off de Aniversário

• Empréstimo Consignado

• Auxílio infantil/babá

• Uniforme Social

• Vale Transporte