Gerente Geral de Agência - Volante

CredCrea – Cooperativa Ailos; Florianópolis; On-site; BRL 89,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde Unimed Nacional

Plano Odontológico Uniodonto Nacional

Participação nos Resultados Semestral

Previdência Privada

Seguro de Vida Icatu

Auxílio Educação 50%

Plataformas de cursos com certificação

Reembolso Certificações ANBIMA

Day Off de Aniversário

Auxílio infantil/babá

Uniforme Social

Vale Transporte

Job summary

A CredCrea – Cooperativa Ailos busca um(a) líder de gestão de pessoas para desenvolver equipes, conduzir atividades de feedback, treinamento e alinhamento com o planejamento estratégico da cooperativa. O cargo envolve gestão de processos, qualidade de atendimento e relacionamento com cooperados.

É essencial possuir formação superior em Administração, especializações em gestão cooperativa e certificação CPA 10 (CPA 20 desejável).

Qualifications

• Superior completo em Administração de Empresas com visão de gestão de pessoas e processos.
• Especialização em gestão de cooperativas ou instituições financeiras.
• Certificação CPA 10 (desejável CPA 20).
• Excelente comunicação e foco em resultados.
• Disponibilidade para viagens.

Responsibilities

• Potencializar o desenvolvimento de colaboradores e disseminar boas práticas de gestão de pessoas.
• Avaliar resultados da equipe, definir metas e oferecer feedbacks.
• Conduzir planejamento estratégico da Cooperativa e engajar a equipe.
• Gerenciar a qualidade dos processos de atendimento, operações de crédito e cadastros.
• Atender cooperados com excelência, fortalecendo relações de confiança.
• Identificar oportunidades de negócios e orientar a base de cooperados.

Skills

Iniciativa

Criatividade

Organização

Senso de equipe

Aprendizado

Protagonismo

Encantado pelo cooperativismo

Education

Superior Completo em Administração de Empresas

Especialização em Gestão de Cooperativa / Pessoas / Negócios

CPA 10

CPA 20

Job description

Nós daCooperativa Credcrea do Sistema Ailos, investimos fortemente no desenvolvimento e crescimento de todos os nossos colaboradores, aqui você tem a oportunidade de construir sua carreira e fazer a diferença na vida das pessoas, realizando sonhos e transformando vidas.

Para estedesafio, buscamos alguém que tenha iniciativa, criatividade, organização, senso de equipe, que goste de aprender e de pessoas, seja protagonista de sua vida e carreira e encantado pelo cooperativismo, se este é você então o seu lugar pode ser aqui com a gente!

Venha e faça parte de uma empresa com ótimo ambiente para se trabalhar e a MAIOR instituição financeira em número de associados que atende os profissionais do sistema CONFEA/CREA/CAU.

Responsabilidades e atribuições

• Potencializar o desenvolvimento de colaboradores, realização de feedback e orientação, buscando disseminar e aplicar as boas práticas de gestão de pessoas;
• Avaliar e analisar os resultados alcançados pela equipe e identificar oportunidades de melhoria, por meio de metas claras, monitoramento regular da performance da equipe, feedbacks construtivos e alinhamentos, garantindo o atingimento dos objetivos estabelecidos, de forma eficiente, eficaz e sustentável;
• Participar da construção e execução das ações do planejamento estratégico da Cooperativa, assumindo o protagonismo das ações, clarificando e conectando a equipe, garantindo uma Cooperativa sustentável;
• Gerenciar a qualidade dos Processos (novas admissões, atualização cadastral, comercialização de produtos e serviços, recuperação e operações de crédito) assumindo responsabilidade técnica e administrativa pelas operações realizadas na unidade de atendimento, acompanhando relatórios gerenciais e apontamentos de auditoria, identificando, corrigindo e orientando o time na condução correta dos processos internos, visando aperfeiçoar o planejamento, mitigar riscos e despesas operacionais, contribuindo para melhor eficiência operacional;
• Atender os cooperados com excelência, estreitando a relação de confiança, oferecendo produtos e serviços da Cooperativa, por meio dos canais de relacionamento, visando a satisfação e a principalidade do cooperado;
• Identificar oportunidades e direcionar a equipe para realização de negócios, realizando relacionamento com a base e novos cooperados e comunidade, oferecendo soluções de negócios, de educação e orientação de acordo com a necessidade do cooperado, entrega das carteiras de depósitos totais e de crédito, receitas orçadas por meio do engajamento, direcionamento e acompanhamento, garantindo a satisfação e relacionamento com o cooperado, o aumento da produtividade, o atingimento do orçamento e alcance de resultados sustentáveis;
• Realizar a Gestão do Relacionamento da Unidade de Atendimento, por meio do relacionamento com os cooperados, comunidade, empresários e entidades locais, realizando e representando a Cooperativa em negociações, eventos, visitas e ações, bem como junto à órgãos públicos, visando fortalecer a imagem da cooperativa junto à comunidade, maior interação, presença, participação, volume de negócios, satisfação do cooperado e alcance dos objetivos propostos;
• Aprimorar o relacionamento para ampliar a vinculação e a fidelização dos cooperados, através de estratégias de acionamento da base de cooperados por meio de contato ativos, visitas, atendimento e consultoria financeira, assegurando a sua principalidade e o atingimento do planejamento estratégico;
• Definir e executar a estratégia de prospecção da Unidade de Atendimento, por meio de mapeamento de oportunidades, base de dados e parcerias com entidades, empresas e associações, oferecendo produtos e serviços e incentivando a utilização de programas institucionais, buscando ampliar o quadro de cooperados.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo em: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas afins;
• Especialização completa em: Gestão de Cooperativa, Gestão de Pessoas, Gestão de negócios, Gestão de negócios em Cooperativas ou em instituições financeiras, Gestão financeira e/ou áreas afins;
• Certificação CPA 10, desejável CPA 20;
• Excelente Comunicação;
• Foco em resultados;
• Cumprimento de normas e procedimentos;
• Disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

O QUE TAMBÉM TEMOS POR AQUI...

• Vale Alimentação/Refeição | Flash Benefícios
• Plano de Saúde | Unimed Nacional
• Plano Odontológico | Uniodonto Nacional
• Participação nos Resultados | Semestral
• Previdência Privada | Quanta
• Seguro de Vida | Icatu
• Auxílio Educação | Bolsa de 50%
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Plataformas de cursos com certificação
• Reembolso Certificações ANBIMA
• Day Off de Aniversário
• Empréstimo Consignado
• Auxílio infantil/babá
• Uniforme Social
• Vale Transporte

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

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