Gerente Geral

VITAMIN FAST; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma franquia de soroterapia e estética em São Paulo busca um Gerente de Franquia para gerenciar a operação da unidade, garantir um atendimento excepcional e atingir metas financeiras. O profissional deve ter experiência em gestão de negócios e habilidades em liderança e comunicação. Oferecemos um salário de R$ 4.000,00, além de benefícios como vale-transporte e vale alimentação. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, com jornada aos sábados conforme necessário.

Serviços

Vale-transporte

Vale alimentação

Bônus por meta

Qualificações

• Experiência prévia de 1 a 3 anos em gestão de negócios ou vendas em estética.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo sábados.

Responsabilidades

• Supervisionar toda a operação da unidade de franquia.
• Acompanhar o desempenho financeiro e definir metas de vendas.
• Treinar e motivar a equipe para excelÊncia no atendimento.
• Garantir uma experiência diferenciada para os clientes.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Foco em resultados

Gestão de pessoas

Organização

Formação académica

Formação em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Gerente de Franquia de Soroterapia e Estética

Visão Geral do Cargo:

O Gerente de uma franquia é o profissional responsável por gerenciar a operação da unidade, garantindo a excelência no atendimento, o cumprimento de metas financeiras e a motivação da equipe. Ele atua como um elo entre a franqueadora e a unidade franqueada, assegurando que os padrões da marca sejam seguidos e que a empresa opere com eficiência e lucratividade.

Principais Funções e Responsabilidades

Gestão Operacional e Administrativa

• Supervisionar toda a operação da unidade, garantindo que os processos e protocolos da franquia sejam seguidos corretamente.
• Monitorar estoques, insumos e equipamentos, garantindo que tudo esteja adequado para os atendimentos.
• Acompanhar agendamentos e fluxo de atendimento, assegurando a melhor experiência para os clientes.
• Garantir que a clínica esteja sempre organizada, limpa e dentro dos padrões exigidos pela franqueadora.

Gestão Comercial e Financeira

• Acompanhar o desempenho financeiro da unidade, analisando faturamento, custos e lucratividade.
• Definir e acompanhar metas de vendas para a equipe, garantindo o crescimento da unidade.
• Implementar estratégias de retenção e captação de clientes, incluindo campanhas promocionais e parcerias.
• Garantir que os clientes tenham um atendimento excepcional e retornem para novos serviços.

Gestão de Equipe

• Coordenar recepcionistas, consultores de vendas e equipe técnica (médicos, nutricionistas, etc.).
• Treinar e motivar a equipe para atingimento de metas e excelência no atendimento.
• Acompanhar desempenho individual e coletivo, dando feedbacks e promovendo melhoria contínua.
• Resolver conflitos internos, garantindo um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Relacionamento com Clientes e Qualidade de Atendimento

• Garantir experiência diferenciada para os clientes, acompanhando desde o agendamento até o pós-atendimento.
• Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes.
• Monitorar reclamações e sugestões, buscando sempre a melhoria contínua dos serviços.

Remuneração, Premiação e Comissão

Remuneração:

• Salário R$ 4.000,00.

Vale-transporte e vale alimentação: R$ 1.000,00.

Horário: segunda à sexta-feira, de 09 às 19 h; sábado 09 às 13h.

Bônus e Premiação

• Bônus por Meta.

Perfil Ideal para o Cargo

• Formação: Administração, Gestão Comercial, Estética ou áreas correlatas (não obrigatório, mas desejável).
• Experiência prévia: Mínimo de 1 a 3 anos em gestão de negócios, coordenação de equipe ou vendas em estética, saúde ou franquias.
• Habilidades: Liderança, comunicação, foco em resultados, gestão de pessoas e organização.
• Disponibilidade: Para trabalhar em horários flexíveis, incluindo sábados, dependendo da necessidade da unidade.