Gerente Executivo Relacionamento Clientes I

Alper Carreiras; Porto Alegre; On-site; BRL 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica e Odontológica Br/

Vale Refeição / Alimentação com cartão

Vale Transporte

PLR

Total Pass

Seguro de Vida

Parcerias com escolas de idiomas / fac

Desconto em seguros pessoais

Auxílio Creche

Feriado no Dia do Securitário

Job summary

Alper Seguros está buscando um(a) gerente de relacionamento para liderar a área comercial da Filial Porto Alegre. O profissional será responsável por implementar planos de ação para atingir metas, promover cultura interna e manter relacionamento sólido com clientes da região.

O cargo demanda liderança de equipes, experiência em seguros, visão analítica e foco em resultados. Benefícios incluem plano de saúde, vale-refeição, vale-transporte e participação nos lucros.

Qualifications

• Graduação superior completa em Administração, Economia ou Contabilidade.
• Pós-graduação ou MBA em gestão comercial e/ou riscos/seguros é diferencial.
• Excel básico e conhecimentos em IA.
• Experiência com seguros e/ou gestão comercial e relacionamento com clientes.
• Perfil analítico, flexível e adaptativo, além de comercial.

Responsibilities

• Garantir a execução das estratégias, metas e objetivos corporativos, implementando planos de ação para a obtenção de resultados com vistas a maximizar os resultados financeiros.
• Promover a cultura da empresa e ser o ponto de apoio na manutenção do relacionamento com os clientes da Filial Porto Alegre.
• Coordenar a implementação das metas da área de relacionamento.
• Disseminar estratégias locais e planos de ação para atingir as metas.
• Liderar, engajar e supervisionar equipes de acordo com as políticas de Gente & Gestão da Alper.
• Atuar na seleção, retenção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
• Garantir recursos e remover obstáculos para que suas equipes entreguem os resultados esperados.
• Direcionar e promover a Cultura da empresa.
• Implementar políticas, processos e procedimentos da Alper.
• Fazer interface com outras áreas da empresa.
• Liderar reuniões de engajamento e reporte de resultados com seus subordinados.
• Participar de reuniões de reporte de resultados com a Gerência, Superintendência, Diretoria e Vice-presidência da Alp
• Acompanhar as demandas de renovação dos seguros da Filial Porto Alegre.
• Analisar e apresentar as cotações.
• Gerenciar toda jornada do cliente, visando a criação de relacionamento sólido e duradouro
• Gerar relatórios de retenções, aumento de prêmio, comissão, sinistro e receita.
• Mapear oportunidades para cross-sell e promover ações constantes de atividade comercial junto aos clientes da Filial Porto Alegre
• Promover agenda constante de visitas aos Top 20 clientes da Filial Porto Alegre

Skills

Excel Básico

IA

Gestão Comercial

Relacionamento com clientes

Análise de dados

Education

Bacharelado em Administração, Economia ou Contabilidade

Pós-Graduação/MBA em gestão comercial e/ou riscos/seguros

Job description

Job description

Sobre a Alper Seguros

A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.

Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.

Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.

Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.

Main responsibilities

Descrição do Cargo:

Garantir a execução das estratégias, metas e objetivos corporativos, implementando planos de ação para a obtenção de resultados com vistas a maximizar os resultados financeiros. Promover a cultura da empresa. Ser o ponto de apoio na manutenção do relacionamento com os clientes da Filial Porto Alegre.

Responsabilidades:

• Coordenar a implementação das metas da área de relacionamento
• Disseminar estratégias locais e planos de ação para atingir as metas.
• Liderar, engajar e supervisionar suas equipes de acordo com as políticas corporativas de Gente & Gestão da Alper.
• Atuar na seleção, retenção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
• Garantir recursos e remover obstáculos para que suas equipes entreguem os resultados esperados.
• Direcionar e promover a Cultura da empresa.
• Implementar políticas, processos e procedimentos da Alper.
• Fazer interface com outras áreas da empresa.
• Liderar reuniões de engajamento e reporte de resultados com seus subordinados.
• Participar de reuniões de reporte de resultados com a Gerência, Superintendência, Diretoria e Vice-presidência da Alp
• Acompanhar as demandas de renovação dos seguros da Filial Porto Alegre
• Analisar e apresentar as cotações.
• Gerenciar toda jornada do cliente, visando a criação de relacionamento sólido e duradouro
• Gerar relatórios de retenções, aumento de prêmio, comissão, sinistro e receita.
• Mapear oportunidades para cross-sell e promover ações constantes de atividade comercial junto aos clientes da Filial Porto Alegre
• Promover agenda constante de visitas aos Top 20 clientes da Filial Porto alegre

Requirements and skills

Qualificações:

• Graduação Superior Completa em Administração, Economia, Contabilidade.
• Pós Graduação ou MBA em gestão comercial e/ou riscos/seguros como um diferencial.
• Excel Básico e conhecimentos em IA
• Experiência com seguros e/ou gestão comercial e relacionamento com clientes
• Perfil analítico, flexível e adaptativo, além de comercial

Additional information

Nossos benefícios:

• - Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros;
• - Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível;
• - Vale Transporte;
• - PLR;
• - Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos;
• - Seguro de Vida;
• - Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.
• - Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge;
• - Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê;
• - Feriado no Dia do Securitário.

Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.