Gerente de Unidade - Guarujá/SP

Responsabilidades

1. Responsável pela gestão do time: recrutamento e seleção, feedback, escalas (montar e gerir), controle de ponto, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento da rotina dos colaboradores e desligamentos;
2. Garantir que sua equipe cumpra as normas, diretrizes, procedimentos operacionais e políticas internas;
3. Realiza reuniões periódicas de alinhamento com o time divulgando os resultados e iniciativas promocionais;
4. Realiza avaliação com novos clientes;
5. Executa vendas e revendas dos pacotes de depilação a laser (presencial/online);
6. Acompanhamento e entrega de todos os resultados financeiros e operacionais da sua unidade;
7. Garantir que o padrão de atendimento da empresa seja cumprido na sua unidade;
8. Oferecer atendimento de excelência: esclarecer dúvidas, realizar tratativas referente a contratos, etc;
9. Realiza acompanhamento da pesquisa NPS e faz tratativas dos clientes;
10. Acompanhamento das intercorrências e dúvidas sobre o resultado do tratamento, prestando assistência e esclarecimentos ao cliente;
11. Efetua parcerias e realiza prospecção de clientes;
12. Planeja e executa os planos de ação para os indicadores operacionais: comercial e clínico;
13. Responsável pelo bom funcionamento dos equipamentos, áreas comuns, assim como manutenção da higiene e limpeza da unidade;
14. Responsável pelas tarefas administrativas da unidade: análise e envio de relatórios, abertura de chamados, pedidos de compras, inventário e gestão de terceiros;
15. Monitorar e manter atualizada a documentação exigida pelos órgãos fiscalizadores.

Requisitos e qualificações

1. Desejável formação superior completa ou cursando;
2. Conhecimentos em Pacote Office;
3. Experiência anterior com gestão de equipes de vendas e resultados;
4. Visão analítica e estratégica;
5. Habilidade com vendas presencial/online;
6. Flexibilidade de horário.

Informações adicionais

O que oferecemos?

1. Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
2. Vale refeição;
3. Vale alimentação;
4. Assistência médica;
5. Assistência odontológica;
6. Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme – (plataforma online de saúde emocional);
7. Day Off – (uma folga no mês do aniversário);
8. Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;

Forma de Contratação

Horário de Trabalho

Espaçolaser

Descrição

Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes.

Fundada em 2004, atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile.

Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas, conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente.

Somos guiados pelos valores: Empresa de nós, Meritocracia, Ética, Donos do negócio e Paixão por pessoas.

Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia.

Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas.