GERENTE DE UNIDADE FUNERARIA

QUESTOR SISTEMAS S.A; Arapongas; Presencial; BRL 167 000 - 234 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio com Wellhub (Gympass)

Plano Sou Angelus

Angeplus app de descontos

Programa indique um amigo

Resumo da oferta

Questor Sistemas S.A. busca um líder para comandar a unidade de serviços, assegurando a operação eficiente, a qualidade de atendimento e o desenvolvimento da equipe.

O profissional será responsável pela gestão das rotinas administrativas, operacionais e financeiras, monitoramento de indicadores e melhoria contínua, além de assegurar uma experiência excelente ao cliente. Perfil de liderança com visão estratégica, disponibilidade para regime PJ e participação em viagens e treinamentos conforme

Qualificações

• Profissional com perfil de liderança, visão estratégica e gestão de equipes.
• Experiência em gestão de operações administrativas, operacionais e financeiras.
• Capacidade de analisar indicadores e implementar melhoria contínua.
• Foco na excelência da experiência do cliente.
• Disponibilidade para regime PJ e viagens.

Responsabilidades

• Gerenciar rotinas administrativas, operacionais e financeiras da unidade.
• Acompanhar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua.
• Coordenar equipes, promovendo organização, produtividade e alinhamento às diretrizes da empresa.
• Realizar a gestão e desenvolvimento da equipe, bem como a gestão de jornada, férias e demais atividades relacionadas à administração de pessoal.
• Garantir a adequada utilização dos recursos da unidade, incluindo infraestrutura, materiais e controles internos.
• Monitorar a qualidade dos serviços prestados, buscando excelência na experiência do cliente.
• Atuar na resolução de demandas operacionais e na tomada de decisões relacionadas ao dia a dia da operação.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas e políticas internas.

Conhecimentos

Liderança

Comprometimento

Empatia

Flexibilidade

Trabalho em Equipe

Habilidade em análise de dados

Habilidade em atendimento ao cliente

Habilidade em gestão de pessoas

Habilidade em negociação

Habilidade em rotinas de caixa

Planejamento

Proatividade

Disciplina

Organização

Tomada de Decisão

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Office 365

Power BI

Pacote Office Intermediário

CNH B

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) profissional para liderar as operações de uma unidade de serviços, garantindo o bom funcionamento das atividades, a qualidade dos atendimentos e o desenvolvimento da equipe.

Esta posição exige perfil de liderança, visão estratégica e capacidade de gestão, sendo responsável por assegurar a eficiência dos processos, o alcance dos resultados e a excelência na experiência dos clientes.

Principais Atribuições

• Gerenciar as rotinas administrativas, operacionais e financeiras da unidade;
• Acompanhar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;
• Coordenar equipes, promovendo organização, produtividade e alinhamento às diretrizes da empresa;
• Realizar a gestão e desenvolvimento da equipe, bem como a gestão de jornada, férias e demais atividades relacionadas à administração de pessoal;
• Garantir a adequada utilização dos recursos da unidade, incluindo infraestrutura, materiais e controles internos;
• Monitorar a qualidade dos serviços prestados, buscando excelência na experiência do cliente;
• Atuar na resolução de demandas operacionais e na tomada de decisões relacionadas ao dia a dia da operação;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos, normas e políticas internas.

Requisitos Indispensáveis

• Comprometimento
• Empatia
• Flexibilidade
• Qualidade
• Trabalho em Equipe
• Habilidade em análise de dados e indicadores
• Habilidade em atendimento ao cliente
• Habilidade em gestão de pessoas
• Habilidade em negociação
• Habilidade em rotinas de caixa
• SUPERIOR COMPLETO
• I - Vertex
• Office 365
• Pacote Office Intermediário
• Power BI
• CNH B

Requisitos Desejáveis

• Agilidade
• Atenção aos Detalhes
• Atenção Interpessoal
• ClarezaComunicação Verbal
• Disciplina
• Foco em Resultados
• Liderança Delegadora
• Liderança Desenvolvedora
• Liderança Orientadora
• Organização
• Planejamento
• Proatividade
• Rendimento sob pressão
• Solução de Conflitos
• Tomada de Decisão

Regime de Contratação

PJ

Benefícios

• Convênio com a Wellhub (Gympass), que oferece acesso a uma rede conveniada de academias;
• Plano Sou Angelus, que proporciona descontos diferenciados para colaboradores nas empresas do grupo (como cliniprev tratamento médico e odontológico);
• Angeplus,, nosso app que oferece descontos em clínicas médicas, instituições de ensino, entretenimento, restaurantes, esportes e telemedicina gratuita;
• Programas indique um amigo: bônus para indicação de novos colaboradores;

Local do Trabalho

PREVER - FUN ARAPONGAS

Horário de Trabalho

Horário comercial | Disponibilidade de apoio em turnos

Informações Adicionais

Disponibilidade para viagens e treinamentos .