Gerente De Transportes - Mercado Envios

No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente os produtos comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que lidera a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem construir com outras pessoas e desfrutam trabalhar em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Planejar e gerenciar estrategicamente as 10 operações em São Paulo e região metropolitana.
• Planejar e gerenciar estrategicamente os serviços da Torre Reversões de insucessos de coletas e entregas do Mercado Livre.
• Otimizar o modelo de atendimento a motoristas tanto de Coletas como Entregas para dar suporte em tempo real no processo.
• Ajudar a melhorar os indicadores de êxito de Coleta e entrega, garantindo uma excelente experiência para os motoristas.
• Acompanhar o desempenho do time de monitoramento centralizado para melhorar os tempos de resposta e garantir a entrega dos pacotes aos nossos compradores.
• Definir modelo de atendimento para cumprir com os níveis de serviço necessários, colaborando com áreas pares.
• Analisar profundamente desvios, problemas e situações diferentes, e definir planos de ação.
• Gerenciar e desenvolver equipe de supervisores, team leaders, analistas e auxiliares, apoiando-os durante os diferentes horários de trabalho.
• Impactar e ser protagonista de soluções junto ao time de tecnologia e áreas pares.

Requisitos:

• Graduação completa em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência em última milha.
• Experiência em operações e gestão de projetos.
• Capacidade demonstrável de influenciar, liderar e gerenciar equipes.
• Excelentes habilidades analíticas, organizacionais e de solução de problemas.
• Disponibilidade para atuar na região de São Paulo - Capital, em horário comercial, com disponibilidade para trabalhar durante horário noturno alguns dias na semana.

O que oferecemos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, que pensa grande e a longo prazo.
• Ser protagonista do seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe com profissionais e especialistas de excelência.
• Um excelente clima de trabalho, com tudo necessário para uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades no nosso site de carreiras. Desconfie de pedidos de dinheiro!