Gerente de Transformação e Melhoria Contínua

CENTRAL DE CONSULTAS - CLÍNICA ACESSÍVEL; Porto Alegre; Presencial; BRL 250.000 - 300.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma clínica inovadora em Porto Alegre busca um Gerente de Qualidade para mapear e otimizar processos da jornada do paciente. O profissional irá liderar projetos de transformação e trabalhar em parceria com tecnologia para integrar sistemas. É necessário ter formação em áreas correlatas e experiência em melhoria contínua. Benefícios atrativos e desenvolvimento de carreira são oferecidos.

Serviços

Oportunidade de atuar diretamente na estratégia de crescimento

Ambiente dinâmico e colaborativo

Plano de carreira e desenvolvimento

Benefícios compatíveis com o mercado

Qualificações

• Experiência em melhoria contínua, transformação digital ou gestão de processos em empresas de serviços.
• Capacidade de liderar mudanças e engajar pessoas.
• Perfil analítico, inovador e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Mapear, redesenhar e otimizar processos da jornada do paciente.
• Liderar projetos de transformação e inovação.
• Apoiar a melhoria da experiência do paciente.

Conhecimentos

Melhoria contínua

Transformação digital

Gestão de processos

Liderança

Análise de dados

Formação académica

Formação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos

Ferramentas

Lean

Six Sigma

BPM

PDCA

Descrição da oferta de emprego

Overview

Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
Jornada Período Integral

Responsabilidades

• Mapear, redesenhar e otimizar processos da jornada do paciente.
• Liderar projetos transversais de transformação e inovação.
• Apoiar os times de atendimento na melhoria da experiência do paciente.
• Trabalhar em parceria com a área de tecnologia para integrar sistemas e ferramentas digitais.
• Engajar e treinar equipes na adoção de novos processos e soluções.
• Monitorar indicadores (tempo de espera, NPS, absenteísmo, glosas, produtividade).

Qualificações

• Perfil que buscamos: formação em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, TI ou áreas correlatas.
• Experiência em melhoria contínua, transformação digital ou gestão de processos em empresas de serviços (saúde será diferencial).
• Conhecimento em metodologias como Lean, Six Sigma, BPM, PDCA.
• Capacidade de liderar mudanças, engajar pessoas e conectar times de atendimento e tecnologia.
• Perfil analítico, inovador e orientado a resultados.

Benefícios

• Oportunidade de atuar diretamente na estratégia de crescimento da clínica.
• Ambiente dinâmico, inovador e colaborativo.
• Plano de carreira e desenvolvimento.
• Benefícios compatíveis com o mercado.

Se você é um profissional apaixonado por melhoria, inovação e transformação, venha fazer parte do nosso time!