GERENTE DE TELECOM – TIMON – MA - PAINEL DE OPORTUNIDADES

Portal BuscarVagas BR; Timon; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de telecomunicações está em busca de um gestor dinâmico para liderar suas equipes de implantação e manutenção de serviços de internet. O papel envolve a responsabilidade de garantir a satisfação do cliente e o atingimento de metas, promovendo um ambiente de desenvolvimento e melhoria contínua. Se você é proativo, possui experiência em telecomunicações e está pronto para enfrentar desafios, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a um time que valoriza resultados e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Responsável pela gestão de equipes internas e externas.
• Experiência em telecomunicações e manutenção de serviços de internet.

Responsabilidades

• Gerir a equipe e garantir o atingimento das metas estabelecidas.
• Promover o desenvolvimento da equipe e implementar melhorias no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Gestão de Equipes

Foco em Resultados

Excel Intermediário

Conhecimento em Redes de Fibra (GPON)

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia (Elétrica ou Telecom) ou Administração

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Área De Atuação

Telecomunicações

Localização

Timon-MA

Atribuições

Atividades:

1. Gerir a equipe, traduzindo em ações a visão, missão e valores da empresa;
2. Reconhecer os funcionários que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos estabelecidos;
3. Identificar a necessidade de ações de desenvolvimento dos membros de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhar o resultado;
4. Garantir que sua equipe realize e participe de todas as ações de treinamento e desenvolvimento planejadas pela empresa;
5. Promover um ambiente de desenvolvimento para os membros da equipe e trabalhar em sinergia com seu Supervisor com olhar para um sucessor;
6. Desdobrar as metas da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade;
7. Realizar reuniões diárias com a equipe para compartilhar informações de negócio e direcionar o atingimento de metas;
8. Elaborar estratégias comerciais de curto prazo para que as lojas atinjam o resultado esperado;
9. Analisar o Demonstrativo de Resultados da Loja e propor ações de melhoria;
10. Controlar e avaliar os indicadores de qualidade, rentabilidade e gestão documental;
11. Garantir a satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade;
12. Alinhar, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços);
13. Acompanhar e garantir que as diretrizes de merchandising e identidade visual sejam cumpridas (exposição de aparelhos e materiais promocionais, uniformes);
14. Implementar ferramentas que promovam a melhoria do atendimento ao cliente baseado em avaliações periódicas e mensuráveis.

Requisitos

• Responsável pelo time de rede externa atuando em implantação e manutenção dos serviços de internet;
• Responsável pelo time interno atuando nos processos administrativos e técnicos dos serviços prestados pela área;
• Será responsável pela condução e gestão do time, respondendo diretamente ao diretor da empresa;
• Foco em resultados, pró-ativo, ensino superior completo em Engenharia (Elétrica ou Telecom) ou Administração;
• Excel intermediário;
• Experiência em empresas de telecom e/ou provedores atuando na ativação e manutenção de clientes nos serviços de internet;
• Ter experiência com gestão de equipes, interna e externa, e conhecimento de Redes de Fibra (GPON).

Escolaridade

Ensino Médio

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